طالبت الإذاعة الداخلية بمحطة مترو أنفاق سعد زغلول بالخط الأول، منذ قليل، الركاب بإخلاء أحد القطارات، بسبب حدوث عطل مفاجئ، مما أدى إلى حدوث زحام رهيب على أرصفة المحطة.
ودفعت شركة مترو الأنفاق، بقطارات إضافية، لمواجهة تكدس الركاب على أرصفة المحطات، وداخل عربات القطارات، موضحة أنه تم سحب القطار المعطل، لإجراء الصيانات اللازمة له، منوهة بأنه تم التنبيه على فرق الصيانة المنتشرة على أرصفة المحطات، بالتعامل الفوري مع الأعطال المفاجئة وإصلاحها فوراً، لمنع حدوث زحام على الأرصفة.
وكشف مصدر مسؤول بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل وصيانة مترو الأنفاق، عن أنه تم الدفع بقطارين إضافيين بالخط الأول للمترو، لمواجهة زحام الركاب على أرصفة المحطات بالعديد من المحطات، بعد أن أخلى الركاب أحد القطارات، بسبب حدوث عطل مفاجيء، موضحاً أن حركة القطارات عادت إلى طبيعتها، ولم تتأخر حركة تشغيل القطارات سوى 5 دقائق فقط.