كتب – على رضوان
أحمد مرسي: الاستثمار في العنصر البشري من أهم الخطط المستهدفة لعام 2024
أحمد حسني: الاهتمام بالتأمينات العامة والحياة والطبية مستهدف لمعرفة احتياجات العملاء من التغطيات
بالرغم من الصراع الدائر حالياً في منطقة الشرق الأوسط، والذي أدى إلى تفاقم مشكلة التضخم، وتآكل القوة الشرائية للأسر وتقييد نشاط القطاع الخاص، إلا أن توسيع نطاق التغطيات التأمينية من خلال المتاجر الإلكترونية والاهتمام بالعنصر البشري يعد الاستثمار الأفضل لقطاع التأمين خلال ٢٠٢٤، حيث أكد خبراء القطاع أن شركات التأمين تستهدف أن تكون هناك وثيقة تأمين لكل مواطن مصري خلال عام 2024، ليكون الاستثمار الأمثل لصناعة التأمين، مشيرين إلى أن الاستثمار في العنصر البشرى يعد من أهم الخطط المستهدفة للشركات خلال عام 2024، لافتين إلى أن الاهتمام بالتأمينات العامة والحياة والطبية يعد خطة مستهدفة للصناعة لمعرفة احتياجات العملاء من التغطيات خلال الفترة المقبلة.
من جانبه، أكد أحمد مرسي، رئيس مجلس إدارة شركة مصر للتأمين التكافلي، أن تأهيل العنصر البشري يعد من أهم الأهداف الرئيسة للشركة خلال عام 2024 لتحقيق المستهدفات المطلوبة في السوق، نظراً لوجود قناعة بأن العنصر البشري يعد من أهم عناصر صناعة التأمين، وبالتالي منذ بداية عمل الشركة ما يقرب من السنوات الخمس الماضية استطاعت الشركة جذب بعض العناصر المتميزة التي تخدم الخطة المستهدفة للشركة كل عام مالي، مشيراً إلى أن هذه العناصر تتمتع بخبرات متنوعة في كافة مجالات فروع التأمين.
وأوضح مرسي أنه على مدار السنوات الخمس الماضية استطاعت الشركة تكوين خبرات متميزة من هؤلاء الشباب للاعتماد عليهم في مسيرة الشركة خلال الفترة المقبلة، كما شهدت الفترة الماضية الاهتمام الجيد بعمليات التدريب والتأهيل لهؤلاء الشباب.
وأشار إلى أن تأهيل العنصر البشري يعد من أهم الأمور التي قامت عليه صناعة التأمين ومن ثم الاهتمام به من الأمور الرئيسة في صناعة التأمين، موضحاً أن الشركة بدأت العمل بالسوق وهى تضم 3 أشخاص فقط “كنت أول هؤلاء الأفراد في بداية عمل الشركة”، وذلك خلال عام 2018، ووصل عدد الموظفين بالشركة حالياً إلى حوالي 200 موظف في جميع التخصصات التأمينية، وذلك على مدار السنوات الخمس الماضية.
وأكد أحمد حسنى، رئيس مجموعة “كولينز” لوساطة التأمين المباشر وإعادة التأمين، أن المجموعة حالياً تلبي احتياجات العملاء، حيث يتم التركيز على شريحة معينة لمعرفة احتياجاتها من التغطيات سواء كانت تأمينات عامة أو حياة أو طبية، مشيراً إلى أنه يتم توفير الخدمة الجيدة لهذه الفئة، حيث نجد أنه لا يوجد تركيز على شريحة العميل الفردي، ما يتطلب الاهتمام بها خلال العام الجاري 2024، نظراً لأنها تتطلب معطيات غير متوفرة في الوقت الحالي، وبالتالي من الممكن أن يكون هناك تخصص في التأمينات المباشرة لشريحة معينة تضم الشركات الصغيرة والمتوسطة، وهي شريحة معينة في السوق المصرية.