فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب وفى ظل التحديث المستمر بكافة قطاعات الهيئة وبخاصة قطاع الوحدات المتحركة وتنفيذاً لتعليمات المهندس محمد عامر رئيس مجلس الإدارة تعلن الهيئة عن تعديل تركيب بعض القطارات على خطوط الوجه البحرى لتحسين الخدمة المقدمة لجمهور الركاب .
حيث تقرر اعتباراً من يوم الجمعة الموافق 4 / 10 / 2024 تعديل تركيب قطار 1211 القاهرة / الإسكندرية ليكون بالتركيب ( 9 عربات ثالثة تهوية ديناميكية + عربة بوفيه ثالثة تهوية ديناميكية ) وبنفس جدوله الحالى ، وتعديل تركيب قطار 128 الإسكندرية / طنطا ليكون بالتركيب ( 9 عربات ثالثة تهوية ديناميكية + عربة بوفيه ثالثة تهوية ديناميكية ) وبنفس جدوله الحالى ، وتعديل تركيب قطار 807 القاهرة / المنصورة ليكون بالتركيب ( 9 عربات ثالثة تهوية ديناميكية + عربة بوفيه ثالثة تهوية ديناميكية ) وبنفس جدوله الحالى .
كما تقرر اعتباراً من يوم السبت الموافق 5 / 10 / 2024 تعديل تركيب قطار 129 طنطا / الإسكندرية ليكون بالتركيب ( 9 عربات ثالثة تهوية ديناميكية + عربة بوفيه ثالثة تهوية ديناميكية ) وبنفس جدوله الحالى ، وتعديل تركيب قطار 1212 الإسكندرية / القاهرة ليكون بالتركيب ( 9 عربات ثالثة تهوية ديناميكية + عربة بوفيه ثالثة تهوية ديناميكية ) وبنفس جدوله الحالى ، وتعديل تركيب قطار 808 المنصورة / القاهرة ليكون بالتركيب ( 9 عربات ثالثة تهوية ديناميكية + عربة بوفيه ثالثة تهوية ديناميكية ) وبنفس جدوله الحالى .
وتؤكد الهيئة على أنها تسعي دائما للعمل علي راحة جمهور الركاب .
ومن الجدير بالذكر أنه إعتباراً من يوم الثلاثاء الماضى 1 / 10 / 2024 قررت الهيئة القومية لسكك حديد مصر السماح للطلبة حاملى إشتركات الدرجة الثالثة المكيفة السفر بقطارت الدرجة الثالثة المكيفة أو الدرجة الأدنى مباشرة دون حجز مقعد وفى حالة رغبته بحجز مقعد يتم التوجه إلى شباك التذاكر لحجز مقعد ودفع مبلغ 10جنيهات للدرجة الثالثة المكيفة ومبلغ 5 جنيهات للدرجة الثالثة تهوية بحد أقصى رحلتين يومياً ( رحلة ذهاباً ورحلة إياباً ) وذلك تسهيلاً على جمهور الركاب من الطلبة .
وتؤكد الهيئة أنه فى حالة تواجد حامل اشتراك طلبة الدرجة الثالثة المكيفة بالقطارات ذات الدرجة الأعلى ( أولى وثانية مكيفة بجميع أنواعها ) يعتبر راكب بدون تذكرة ويُحصل منه الأجرة والغرامة المقررة طبقاً للتعليمات .
كذلك قررت الهيئة اعتباراً من يوم الثلاثاء الموافق 1 / 10 / 2024 إلغاء ختم تذكرة العودة اليومية اليدوية ( الكرتون والورقية ) للدرجة الثالثة ( تحيا مصر ) من محطة العودة والإكتفاء بتقديمها للكمسارى داخل القطار وذلك تيسيراً على جمهور الركاب ولانتظام العمل بمكاتب التذاكر .
وتؤكد الهيئة على أنها لاتدخر أى جهد للعمل على راحة جمهور الركاب .