كشف الدكتور أحمد سمير القائم بأعمال
رئيس جهاز حماية المستهلك، عن آليات عمل
الجهاز ، مشيرا الى انه لا توجد لديهم اجازات في الأعياد كما أن المراقبين متواجدين
فى الأماكن التى يتواجد بها المواطنين فى أوقات الخروج والميادين العامة.
وأضاف خلال لقاء خاص ببرنامج “صباحك مصرى”
المذاع عبر فضائية “إم بي سي مصر2″، أن الهدف من تطبيق قانون حماية
المستهلك من قبل الدولة ضمان حقوق كثيرة للمستهلك المصرى.
وتابع أن الجهاز يقوم بتعريف إلتزام
التجار بالقانون وتوفير وقت وفترات لهم فى حالة وجود أى مخالفات لديهم، بالإضافة
إلى تعريف المزايا التى يستحقونها، وفى حالة المخالفات يتم تطبيقها وفقاً للقانون
المنصوص عليه.
ولفت الى أن هذا العام كان يوجد إنتشار
فى الميادين العامة للمواطنين البسطاء ويتم إستقبال الشكاوى وحلها، بالإضافة إلى
تنظيم السوق، حيث انه كان يوجد إنتظام عام بالنسبة للأسواق، نظرا لمعرفتهم بمراقبة
الجهاز للتجار.
واوضح أن المصريين خلال فترة كورونا
تعاملوا أون لاين بكمية كبيرة جدا، وبالتالى تم تطبيق قانون حماية المستهلك والذى
ينص على أن السعر شامل ويعلن وجعل حقوق المستهلك مضمونة فى القانون.