تعويض المتضررين من “غش البنزين” بقيمة فاتورة استبدال الطلمبة

أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية، في بيان رسمي، عن اتخاذ إجراء داعم للمواطنين الذين تقدموا بشكاوى تتعلق بتعطل طلمبات البنزين خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، حيث قررت الوزارة صرف مبلغ مالي مماثل لقيمة فاتورة استبدال طلمبة البنزين وبحد أقصى 2000 جنيه مصري، وذلك بعد دراسة وتحليل الموقف الفني وعدم القدرة على الجزم بسبب العطل.

وأوضحت الوزارة أن الاستفادة من هذا القرار مشروط بعدد من الضوابط تشمل:

• أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة المحددة (4–10 مايو)، وبخصوص نفس الفترة.
• تقديم ما يثبت ملكية السيارة لمقدم الشكوى.
• تقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال الطلمبة.

وأكدت الوزارة أن التقديم متاح عبر الخط الساخن (16528) أو من خلال موقع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، حيث ستقوم الوزارة بالتواصل مع أصحاب الشكاوى تباعًا للتحقق من المستندات وصرف التعويضات المستحقة.

كما أعلنت  أنه في ضوء نهجها المتمثل بإتاحة المعلومات للمواطنين إعمالاً لمبدأ الشفافية، عن نتائج التحاليل التي أُجريت على مستوى الجمهورية نتيجة الشكاوى الواردة إليها من بعض المواطنين، إلى جانب الإجراءات الإضافية التي أقرتها الوزارة لضمان مطابقة المنتج للمواصفات القياسية المصرية.

أولاً: نتائج التحاليل:
وفقًا لمؤشرات الشكاوى الواردة خلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025 بشأن جودة منتج البنزين المطروح بالأسواق المحلية، تم تسجيل إجمالي 870 شكوى على مستوى الجمهورية. توزعت على النحو التالي: 5 شكاوى يوم 4 مايو، 139 شكوى يوم 5 مايو، 189 شكوى يوم 6 مايو، 134 شكوى يوم 7 مايو، 269 شكوى يوم 8 مايو، 134 شكوى يوم 9 مايو. حيث جاءت محافظة القاهرة في المرتبة الأولى بعدد 429 شكوى، الجيزة 208 شكوى، القليوبية 50 شكوى، الشرقية: 31 شكوى، الإسكندرية: 29 شكوى، الغربية 19 شكوى، المنوفية 18 شكوى، الدقهلية 12 شكوى، المنيا 12 شكوى، الفيوم 10 شكاوى، الإسماعيلية 9 شكاوى، بينما شهدت باقي المحافظات بضعة شكاوى أو لم ترد منها شكاوى على الإطلاق.

كما تم تحليل 807 عينة من مختلف المحافظات، بواسطة فرق من وزارتي البترول والتموين، بالإضافة إلى شركات تحليل محايدة، أثبتت وجود 802 عينة مطابقة للمواصفات و5 عينات غير مطابقة للمواصفات وذلك على النحو التالي:
– في منطقة القاهرة الكبرى البترولية: تم تحليل 250 عينة عبر وزارة البترول والثروة المعدنية، و205 عبر وزارة التموين، وتبين وجود حالتين غير مطابقتين في محافظتي القاهرة والقليوبية.
– في منطقة الإسكندرية البترولية: (الإسكندرية، كفر الشيخ، البحيرة، مطروح)، تم تحليل 136 عينة، منها 73 عبر شركات محايدة، وجاءت جميعها مطابقة للمواصفات عدا عينة واحدة.
– في منطقة السويس البترولية: (السويس، البحر الأحمر، جنوب سيناء): 75 عينة، جميعها مطابقة.
– في محافظات الصعيد: 68 عينة، منها عينتان غير مطابقتين بمركز الفشن – بني سويف، ومحافظة قنا.
ثانياً: الإجراءات الإضافية لضمان مطابقة المواصفات:
قامت وزارة البترول والثروة المعدنية بإضافة بعض الإجراءات اللازمة وذلك على النحو التالى
– فيما يخص البنزين المنتج محليًا: عدم تدفيع معامل التكرير لأي منتج للاستهلاك إلا بعد تحليل عينات منه في معملين مختلفين ومطابقة النتائج بدلا من التحليل في معمل واحد.
– فيما يخص البنزين المستورد: سحب عينات تحت إشراف شركات محايدة وتحليلها في ثلاث معامل مختلفة لضمان دقة النتائج بدلا من معمل واحد.
– فيما يخص سلسلة الإمداد: إجراء التحاليل قبل وبعد تدفيع المنتج للتأكد من الجودة على مدى سلسلة الإمداد بأكملها، وتكليف شركات محايدة بإجراء التحاليل لضمان الحيادية.