كشفت شركة سامسونج إلكترونيكس مصر عن قرب إطلاق أحدث سلسلة من شاشات التلفزيون المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وتقدم الشركة عرضاً حصرياً لعملائها يتيح لهم إمكانية التسجيل المسبق حتى 15 يوليو الجاري، والحصول على قسيمة شراء بقيمة 5000 جنيه عند الطلب المسبق.
ويأتي طرح السلسلة الجديدة ضمن استراتيجية الشركة الطموحة التي تهدف إلى تقديم تجربة استثنائية لعملائها، وتجمع بين الأداء الفائق والتكنولوجيا المتقدمة. وتتضمن باقة متنوعة من شاشات التلفزيونات الجديدة، من بينها طرازNEO QLED OLED, QLED، بالإضافة إلى التصميم الفريد لشاشة The Frame. وتعد هذه السلسلة بداية جيل جديد لتعزيز مفهوم الترفيه المنزلي الذكي، من خلال تقديم تقنيات عرض مذهلة تتوافق مع تطلعات المستخدمين وتلبي احتياجاتهم المختلفة.
ويعد هذا العرض فرصة مثالية للاستمتاع بأحدث أجهزة سامسونج، حيث ستكون الأولوية للعملاء الذين يقومون بالتسجيل عبر الموقع الإلكتروني خلال الفترة الموضحة لاستكشاف تلفزيونات سامسونج الجديدة، كما ستُتاح لهم مزايا إضافية وعروض حصرية سيتم الإعلان عنها بالتزامن مع فتح باب الحجز المسبق.
ويأتي هذا الطرح الجديد ليعزز من مكانة سامسونج كشركة رائدة عالمياً في سوق التلفزيونات، بعد احتفاظها بصدارة السوق للعام التاسع عشر على التوالي، وفقًا لتقرير صادر عن شركة “Omida”للأبحاث السوقية.
وشركة سامسونج إلكترونيكس المحدودة تعد رائدًا عالميًا ملهمًا في رسم معالم المستقبل من خلال أفكار وتقنيات ثورية مبتكرة. وتعمل الشركة على إعادة صياغة عالم أجهزة التلفاز، والهواتف الذكية، والأجهزة القابلة للارتداء، والأجهزة اللوحية، والأجهزة المنزلية، وأنظمة الشبكات، والذاكرة، وأنظمة أشباه الموصلات، وحلول سبك المعادن، وحلول الإضاءة LED، من خلال تقديم تجربة متصلة وموحّدة عبر منظومة SmartThings والتعاون المفتوح مع الشركاء.
وفي وقت سابق أعلنت شركة سامسونج إلكترونيكس مصر إطلاق ميزة “وضع الصيانة” الجديدة، وهي خاصية مبتكرة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية والحساسة للمستخدمين خلال إجراء عمليات الصيانة على أجهزتهم في مراكز الخدمة المعتمدة. وتُعد هذه الخطوة تأكيدًا على التزام سامسونج المتواصل بتعزيز أمان المعلومات الشخصية وخصوصية المستخدمين، في ظل تطور التكنولوجيا المتسارع وتزايد المخاوف المرتبطة بحماية البيانات.
في هذا السياق، أكد بيشوي أديب، رئيس قطاع خدمة العملاء بشركة سامسونج إلكترونيكس مصر، أن سامسونج تضع دائمًا رضا العملاء في مقدمة أولوياتها، وتسعى بشكل دائم لتقديم حلول مبتكرة ترفع من جودة خدمات ما بعد البيع.
وأضاف أن إطلاق “وضع الصيانة” يأتي استجابة مباشرة لمخاوف المستخدمين بشأن حماية خصوصيتهم خلال صيانة الأجهزة، وهي خطوة جديدة تكرّس مكانة سامسونج الرائدة في تقديم تجربة متكاملة وأمنة تترقي بتوقعات العملاء، وتؤكد في الوقت ذاته التزام الشركة تجاه بناء علاقة طويلة الأمد قائمة على الثقة والشفافية مع مستخدميها.
وتُعد ميزة “وضع الصيانة” إضافة نوعية لحزمة خدمات سامسونج الأمنية، حيث يتم تفعيلها بسهولة عبر تطبيق Samsung Members أو من خلال البوابة الإلكترونية مما يمنح المستخدمين تحكماً كاملاً لحماية بياناتهم قبل تسليم الجهاز للصيانة. كما أنها لا تتطلب أي خبرة تقنية، مما يجعلها متاحة لكافة فئات المستخدمين دون تعقيدلات، وتعمل الميزة على حظر الوصول الفوري للبيانات الحساسة مثل الصور الشخصية، الحسابات البنكية، التطبيقات الخاصة، وأي ملفات مخزنة على الهاتف أثناء عملية الصيانة، وهو ما يضمن عدم تمكن أي شخص داخل مركز الخدمة من الوصول إلى المعلومات الخاصة بالمستخدم.
ولا تقتصر فائدة هذه الخاصية على حماية الخصوصية فحسب، بل تسهم أيضًا في تقليل العبء على المستخدمين عند تسليم الجهاز للصيانة، حيث لم يعد هناك حاجة إلى حذف البيانات يدويًا أو إجراء نسخ احتياطي قبل تسليم الجهاز للصيانة.
