إي آند مصر: عودة الخدمات الصوتية لمعدلاتها الطبيعية
أعلنت شركة إي آند مصر عودة الخدمات الصوتية، وخدمات نقل البيانات إلى معدلاتها الطبيعية، بعد ساعات من الجهود المكثفة لمعالجة الآثار التقنية الناتجة عن حادث حريق سنترال رمسيس، الذي وقع يوم الإثنين الماضي.
وأكدت الشركة أن فرقها المتخصصة عملت على مدار الساعة لمتابعة أعمال إعادة التشغيل، حيث تم الانتهاء من جميع الإجراءات الفنية اللازمة لإعادة تفعيل الخدمة دون أي خلل جوهري، مع الالتزام بأعلى معايير الكفاءة التشغيلية.
وأوضحت “إي آند مصر” أن تطبيق “ماي إي آند” لم يتأثر على الإطلاق ويعمل بكفاءة طبيعية، كما أن خدمات الدفع والتحويل عبر “إي آند كاش” تعمل بشكل كامل وتتيح للعملاء إجراء معاملاتهم المالية بكل سهولة وأمان.
كما أشارت الشركة إلى أنها تواصل مراقبة جودة الشبكة بدقة، بالتنسيق مع الجهات المختصة، وذلك لضمان استمرارية التشغيل ومنع أي انقطاع مستقبلي، في إطار التزامها بتقديم خدمات اتصالات ومالية رقمية موثوقة وآمنة.
ويأتي هذا الإعلان في سياق التحركات المتسارعة التي تقوم بها شركات الاتصالات في مصر لضمان استقرار الخدمات، وتأكيد جاهزية البنية الرقمية في مواجهة الأزمات، مع العمل على تقديم تعويضات للعملاء المتأثرين وفق سياسات الشفافية والمسؤولية.
في سياق آخر أعلنت الشركة، خلال يونيو الماضي، إطلاق خدمات الجيل الخامس 5G، مستكملة مسيرتها التي تميزت بها منذ دخولها السوق المصري، وتأتي هذه الخطوة التاريخية لتعزز مكانة الشركة كمحرك رئيسي للتحول الرقمي وداعم أساسي للنمو الاقتصادي الوطني.
وتأتي هذه الإضافة النوعية استنادًا إلى استثمارات ضخمة في تطوير البنية التحتية والشبكة، بما يؤكد التزام الشركة المتواصل بتوفير أحدث الحلول التقنية وأقوى الشبكات لعملائها، وكانت الشركة قد حصلت مؤخرًا على رخصة تشغيل خدمات الجيل الخامس5G مقابل استثمار قدره ١٧٠ مليون دولار، مما يفتح الباب أمام تقديم خدمات غير مسبوقة على مستوى الأداء والجودة في السوق المصري.
وبهذه المناسبة قال المهندس حازم متولي، الرئيس التنفيذي لشركة إي آند مصر: “سعداء بتقديم الخدمات الجيل الخامس 5G، فنحن لا نقدم لعملائنا مجرد سرعة أعلى أو تقنيات أحدث؛ بل نمنحهم مستقبلًا رقميًا متكاملًا يمس كافة تفاصيل حياتهم اليومية، حيث تتميز الشبكة بسعة اتصال كبيرة، تضمن أداءً ثابتًا اكثر من اب وقت مضى”.
وتابع متولي قائلا:” تساعد تكنولوجيا الجيل الخامس من إي آند مصر على خفض زمن الاستجابة إلى أدنى مستوياته، مما يوفر تجربة وبث مباشر بجودة غير مسبوقة، ولا يقتصر تأثيرها على الترفيه فحسب، بل يمتد ليشمل قطاعات حيوية عدة، مثل التكنولوجيا المالية والبنوك الرقمية، والتسوق الالكتروني.
واختتم متولي كلمته قائلا: “بإطلاق خدمات الجيل الخامس، تؤكد “إي آند مصر” التزامها الدائم بتقديم مستقبل أكثر اتصالًا وابتكارًا واستدامة، واضعةً التكنولوجيا المتقدمة في خدمة الإنسان والاقتصاد والمجتمع، ودافعةً مصر نحو أفق رقمي أكثر تطورًا وازدهارًا”.
