كانت غرفة عمليات الحماية المدنية بمديرية أمن القاهرة قد تلقت إشارة من غرفة عمليات النجدة مفادها نشوب حريق في محل تجاري بالمقطم، وعلي الفور انتقلت الأجهزة الأمنية مدعومة بسيارتي إطفاء وتم فرض كردون أمني لمحاصرة النيران وتمت السيطرة على الحريق دون إصابات.