ماهى خدمات الإنترنت البنكية من «الإمارات دبي»؟

يمكنك الآن متابعة حسابك وإجراء كافة المعاملات البنكية من بنك الإمارات دبي الوطني في أي لحظة إذا كان لديك حاسوب شخصي، أو كمبيوتر أو هاتف محمول /ذكي وحساب على الإنترنت.

ما هي الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من بنك الإمارات دبي الوطني؟

• إن الخدمة المصرفية عبر الإنترنت تمكنك من الوصول لكافة حساباتك وإجراء معاملات عليها بشكل سريع ووآمن من خلال الإنترنت.

ما هي أنواع المعاملات البنكية التي يمكنني إجراؤها من خلال الخدمة؟

• يمكنك التمتع بالعديد والعديد من الخدمات البنكية من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مثل:
• تحويل مبالغ ما بين حساباتك المختلفة لدى البنك
• القيام بالتحويل لأي حساب بنكي محلي أو دولي
• إصدار ودائع لأجل وشهادات إيداع
• فتح حساب فرعي بعملات مختلفة
• طلب إصدار دفتر شيكات شيكات
• سداد مستحقات بطاقات الائتمان
• دفع الفواتير من خلال خدمة "فوري"
• استبدال نقاط المكافئات

أنا لست عميلاً ببنك الإمارات دبي الوطني، هل يمكنني الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لديكم؟

للتمتع بالخدمة، يجب أن تقوم بفتح حساب لدى بنك الإمارات دبي الوطني، أو التقديم للحصول على بطاقة ائتمان.

كيف أتصرف إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بالخدمة أو كلمة السر أو أسئلة الأمان؟

قم بزيارة الصفحة الخاصة بالإنترنت البنكي من خلال موقع البنك الموضح بهذا الرابط، ثم قم باختيار "نسيت اسم المستخدم". اتصل بـ “16664”، وتحدث إلى مسئول الخدمة الهاتفية وسيقوم بمساعدتك للحصول على اسم المستخدم.

هل يمكنني تعديل بياناتي الشخصية عبر الإنترنت؟

نعم، يمكنك القيام بذلك، حيث يمكن تعديل البريد الالكتروني أو/ وكذلك إضافة رقم هاتف محمول جديد من خلال حسابك المصرفي عبر الإنترنت.

ما الذي يمكن أن أقوم به في حالة التعرض للسرقة أو عمليات الاحتيال عبر الإنترنت؟

يجب عليك الاتصال فوراً بخدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني 16664 إذا ما اكتشفت أنك تتعرض لعملية احتيال أو سرقة، أو يمكنك التوجه لأقرب فرع من فروع بنك الإمارات دبي الوطني.