حجز موعد مسبق في البنك الأهلي المصري.. «انجز وقتك أونلاين»

حجز موعد مسبق البنك الأهلي المصري.. يتيح البنك الأهلي المصري أحد أكبر البنوك العاملة في مصر وصاحب الحصة السوقية الكبرى إمكانية حجز موعد مسبق إلكترونيًا قبل الذهاب للفرع من خلال عدة طرق.

ويوفر البنك الأهلي المصري خدمة حجز موعد مسبق في أي فرع من فروعه عن طريق موقع البنك الأهلي المصري أو خدمة الأهلي نت أو خدمة الأهلي موبايل.

خلال السطور التالية تستعرض «عالم المال» خطوات وطريقة حجز موعد مسبق في البنك الأهلي المصري إلكترونيا لخدمة العملاء وتوفير الوقت والجهد:

حجز موعد مسبق بفرع البنك الأهلي المصري من خلال الموقع الإلكتروني.. الخطوات والطريقة

-أدخل على الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي المصري، من هنا.
 

– اختيار شريحة العميل ضمن شرائح العملاء (عميل البنك – عميل الأهلي بلاتينوم – كبار السن ” 60 سنة أو أكثر” – ذوي الاحتياجات الخاصة – عميل جديد – عميل أجنبي)، ويتعين على العميل ادخال بياناته واختيار الشريحة بشكل صحيح والا سيتم إلغاء الموعد.

–إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول (في حالة العميل الأجنبي يتم إدخال رقم الهاتف المحمول فقط).

–إدخال البريد الالكتروني (اختياري)، واضغط تنفيذ.

– اختيار القسم (خدمة العملاء – الخزينة – الاستقبال) أو خدمة إيباج (سيتم عرض الفروع المتاح بها الخدمة) ثم قم باختيار الخدمة المطلوبة واضغط تنفيذ.

حجز موعد مسبق البنك الأهلي المصري من خلال خدمة الأهلي موبايل.. الخطوات

1- افتح خدمة الأهلي موبايل، للدخول اضغط هنا
2- احجز ميعادك.
2- سجل بياناتك.
3- اختار الخدمة.
4- اختار الفرع من بين أقرب 10 فروع أو اكتب اسم الفرع مباشرة.
5- اختار اليوم والتوقيت.
6- تم الحجز بنجاح.
7- عند وصولك للفرع لا تنس عمل تسجيل وصول.

لاختيار الفرع المطلوب للحصول على الخدمة اتبع الطرق التالية:

– حال موافقتك على مشاركة موقع البنك موقعك الجغرافي سوف يتم عرض أقرب 10 فروع ويمكنك الاختيار منها.

– إذا كنت تود الذهاب إلى فرع معين يمكنك كتابة اسم الفرع مباشرة في حقل (اختر الفرع)، ثم اضغط تنفيذ.

– اختر التاريخ والتوقيت المطلوبين لأداء الخدمة، ثم اضغط تنفيذ.

– سيقوم النظام بإظهار بيانات الموعد الذي تم حجزه والسابق إدخالها (القسم –الخدمة – اسم الفرع – يوم وتوقيت الحجز ورقم الموعد)، ويمكنك أن تقوم بتحميل بيانات الموعد، كما يمكنك تعديل الموعد أو إلغاؤه.

– يقوم النظام بإرسال رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول المسجل من جانب العميل تتضمن بيانات الموعد (الفرع – رقم الموعد- تاريخ وتوقيت الموعد).

عند تواجدك بالفرع بالموعد المحدد يمكنك تسجيل الوصول بإحدى الطرق التالية:

– مسح رمز الاستجابة السريع الموجود ضمن بيانات الموعد المرسلة لكم لتسجيل الوصول وطباعة بيانات رقم الموعد الخاص بك (تتاح هذه الخاصية بالفروع المجهزة بجهاز لمسح رمز الاستجابة السريع فقط) (QR Code reader).

– الدخول على جهاز الاستدعاء بالفرع والضغط على زر تسجيل الوصول، وإدخال رقم الهاتف المحمول ليظهر ميعاد الحجز والخدمة المطلوبة، قم بالضغط عليه للحصول على بيانات الموعد وإتمام عملية تسجيل الوصول.

مزايا وتفاصيل خدمة حجز موعد مسبق بفرع البنك الأهلي المصري:

– تتيح لكافة شرائح العملاء حجز موعد وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك سواء كانوا عملاء أو غير عملاء للبنك.

– الفروع المتاح حجز موعد بها عن طريق هذه الخدمة ستظهر للعميل عند القيام بحجز موعد.

– الخدمة مجانية ومتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

– للعميل الحق في حجز موعد واحد فقط على مستوى كافة فروع البنك المتاح بها هذه الخدمة خلال مواعيد العمل الرسمية وذلك حتى يتم تقديم الخدمة للعميل وفي حالة عدم تواجده بالفرع في الموعد المحدد عندئذ يمكنه حجز موعد جديد.

– للعميل الحق في تعديل تاريخ وتوقيت الموعد السابق حجزه وكذلك إلغائه في حالة عدم الحاجة إليه.

– يمكن تعديل تاريخ الموعد في أي وقت قبل التوقيت الفعلي للموعد المحدد من جانبه.

– لا يمكن تعديل التوقيت الخاص بالموعد لتوقيت آخر في نفس يوم الموعد.

– يتعين على العميل التواجد في الموعد المحدد من جانبه أو قبل الموعد المحدد بدقيقة على الاقل، وإلا اعتبر الحجز لاغياً.

– لا يمكن حجز موعد آخر لنفس اليوم.

– يتعين على العميل الموافقة على مشاركة موقعه الجغرافي مع البنك إذا كان يرغب في عرض أقرب 10 فروع لموقعه الجغرافي للاختيار من بينها.