قال ماجد نادي، رئيس النقابة العامة لبدالي التموين، إنه تم تشكيل غرفة عمليات لمتابعة صرف السلع التموينية وصرف المنحة، بالتنسيق مع الشركة القابضة للصناعات الغذائية عددًا من القيادات التنفيذية والمسؤولين عن قطاعات السلع والإمداد، حيث يشارك فيها الدكتور المهندس علاء ناجي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة، إلى جانب المحاسب عادل الخطيب، المسؤول عن ملف المطاحن والمضارب والسلع، واللواء محمد المحروقي، المشرف على قطاع الصناعات الغذائية، كما تضم الغرفة رؤساء شركات الجملة والمجمعات الاستهلاكية التابعة للشركة، ومنها الشركة المصرية لتجارة الجملة، والعامة لتجارة الجملة، وشركة النيل للمجمعات الاستهلاكية، وشركة الإسكندرية للمجمعات الاستهلاكية، بالإضافة إلى ماجد نادي رئيس النقابة العامة لبقالي التموين، وهشام الدجوي رئيس شعبة المواد الغذائية بالغرفة التجارية بمحافظة الجيزة، ويأتي تشكيل هذه اللجنة في إطار تعزيز التنسيق بين مختلف الجهات المعنية، لضمان متابعة توافر السلع بالمخازن والمنافذ التموينية، والتدخل السريع حال ظهور أي معوقات تؤثر على انتظام عمليات الصرف.
وأضاف في تصريحات خاصة، أن صرف المنحة التموينية الإضافية يسير بصورة منتظمة في جميع المحافظات، كما أن ما يقرب من 30 ألف بدال تموين يواصلون يوميًا صرف السلع للمواطنين المستحقين دون توقف، وهناك التزام كامل بالتعليمات المنظمة لعملية الصرف، سواء فيما يتعلق بقيمة المنحة أو بنوعية السلع المتاحة،
وتابع، هناك غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار الساعة، بالتنسيق مع الشركة القابضة للصناعات الغذائية، لمتابعة توافر السلع بالمخازن والمنافذ التموينية لحظة بلحظة، كما أن التواصل يتم بشكل مباشر ومستمر مع مديريات التموين في المحافظات، لرصد أي معوقات قد تظهر أثناء عملية الصرف، سواء كانت تتعلق بنقص سلعة معينة أو أعطال فنية في أنظمة التشغيل، وأي مشكلة يتم الإبلاغ عنها يتم التعامل معها فورًا، وهناك استجابة سريعة لضمان عدم تأثر المواطن بالخدمة.
كما كشف أن الوزارة اعتمدت آلية واضحة وشفافة لإخطار المواطنين المستحقين، حيث تظهر رسالة على بون صرف الخبز نصها: «تم إضافة مبلغ 400 جنيه»، و هذه الرسالة توضح للمواطن قيمة الدعم المضافة على بطاقته التموينية بشكل مباشر، ما يزيل أي التباس بشأن الاستحقاق،
والمنظومة الإلكترونية أثبتت كفاءتها في ضمان الشفافية، فالمواطن يرى بنفسه قيمة الدعم أثناء عملية الصرف.