محمود متولي: التجربة العملية أثبتت عكس الصورة الذهنية عن السوق الإفريقية

بمناسبة يوم إفريقيا الذي يوافق 25 مايو، تبرز القارة السمراء اليوم كأحد أهم أسواق النمو المستقبلية في العالم، ليس فقط في القطاعات التقليدية" بل أيضًا في مجال التحول الرقمي والتكنولوجيا، حيث تتسارع معدلات التحديث وتتشكل ملامح اقتصاد رقمي جديد داخل عدد من الدول الإفريقية.

وفي ضوء ما سبق قال محمود متولي المدير التنفيذي لشركة فارسوفت للحلول الحكومية: إن الشركة بدأت التوسع في الأسواق الأفريقية منذ عام 2022 عبر التعامل مع شركات أفريقية موجودة في تونس والمغرب وجنوب إفريقيا ونيجيريا، وهو ما كشف حجم الفرص الضخمة الموجودة داخل القارة.

وأوضح أن القارة تضم 54 دولة تختلف في مستويات النضج التكنولوجي، مشيرًا إلى أن جنوب إفريقيا ومصر ونيجيريا وكينيا تُعد من أكثر الدول تقدمًا في المجال التكنولوجي.

وأشار إلى أن الصورة الذهنية قبل دخول السوق الأفريقي كانت تقوم على أن القارة تعاني من ضعف شديد في البنية التحتية وصعوبة في تحصيل المستحقات المالية إضافة إلى الاعتقاد بأن العميل الأفريقي يهتم بالسعر فقط، لكن التجربة العملية أثبتت عكس ذلك.

وأضاف أن التحديات التكنولوجية التي كانت تمثل مصدر تخوف في البداية تحولت لاحقًا إلى فرص حقيقية، موضحًا أن ضعف البنية التحتية في بعض المناطق فتح المجال أمام شركات تقدم خدمات وشبكات مثل الـ5G.

وتحدث عن تجربة الشركة في غانا قائلًا: كنا نعتقد أن السوق هناك بطيء للغاية ويركز فقط على السعر، لكن بعد دراسة السوق والعثور على شريك محلي مناسب يقدم خدمات متكاملة مع حلول الشركة اكتشفنا فرص قوية.

وأكد أن إفريقيا تختلف عن الأسواق التقليدية، لأن كثيرًا من الدول الأفريقية ما زالت في بدايات التحول الرقمي وهو ما يجعلها “صفحة بيضاء” يمكن للشركات أن تبدأ فيها بحلولها وتنمو معها، لافتًا إلى أن العميل الأفريقي يهتم في المقام الأول بالنتيجة النهائية ومدى تأثير الخدمة على تحسين الحياة والمعيشة.

وأشار إلى أن التكنولوجيا ستغير شكل الاستثمار والأعمال في إفريقيا خلال السنوات المقبلة سواء على مستوى الحكومات عبر تسهيل خدمات التعليم والصحة للمواطنين أو على مستوى القطاع الخاص الذي سيصبح قادرًا على التصدير والتوسع بشكل أسهل.

ولفت إلى أن إفريقيا استوردت خلال عام 2022 ما يقارب 50 مليار دولار خدمات إلكترونية من خارج القارة، معتبرًا أن هذه الأموال كان يمكن أن تبقى داخل إفريقيا، من خلال شركات أفريقية تقدم الحلول التكنولوجية من داخل القارة نفسها تحت شعار “From Africa To Africa”.