شكاوى المواطنين

وزارة الصحة تُحيل إدارة مستشفى أم المصريين إلى التحقيق

إجراءات صارمة لضمان جودة البنزين بعد شكاوى المواطنين

"البترول" تعلن عن نتائج تحاليل عينات البنزين التي أُجريت على مستوى الجمهورية نتيجة الشكاوى الواردة من بعض المواطنين

إجراء جديد من وزير التعليم العالي لخدمة الطلاب والمواطنين

وجه الدكتور والبحث العلمي، بتوعية وتعريف الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمواطنين بأبرز الخدمات التي تُقدمها الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة للوزارة، باعتبارها حلقة الوصل بين الوزارة والجمهور.

منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تتلقى 114 ألف شكوى

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقى ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال شهر أكتوبر الماضي، وحصاد جهود المنظومة خلال السنوات الثلاث الماضية فى ملف تلقي شكاوى وطلبات وإستغاثات

مدبولي يُثمن دور المنظومة الحكومية في إستقبال شكاوى المواطنين

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال شهر مارس 2021، وذلك في تقرير تلقاه من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

"القوى العاملة": استجبنا لـ97% من الشكاوى الواردة للوزارة

قال وزير القوى العاملة محمد سعفان، أن جُهود تطوير منظمومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، نجحت في زيادة إقبال المواطنين على التعامل مع المنظومة، بالإضافة إلى زيادة مستوى استجابة الجهات الحكومية لفحص الشكاوى،

"مساعد التموين": نتخلى عن التعامل بالأوراق لتسببها في تعطل مصالح المواطنين

منوها الى أن وزارة التموين استبعدت الدعم عمّن هم لديهم القدرة المالية ، مؤكدا أن المخصص للوزارة يجب أن يذهب إلى من هم أولى بالرعاية ، موضحا أن عمليات تصفية غير المستحقين تتم من خلال التكامل مع قواعد البيانات للوزارات الأخرى ، مما ساهم في زيادة الدعم للمستحقين، أكثر من الضعف.