الخميس، 04 يونيو 2026
القاهرة 32
آخر الأخبار

«جهاز الاتصالات» يتلقى 54 ألف شكوى ضد شركات المحمول

أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات التقرير الربع سنوى الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمى خدمات الاتصالات (عن الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2020)، والذى يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمى أجهزة المحمول وخدمات الهاتف المحمول والانترنت الثابت، ونسبة ووقت حل الشكاوى بعد تصعيدها للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، ذلك فى إطار حرص الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات ذات جودة فى السوق المصري.

جهاز تنظيم الاتصالات: 97% نسبة حل شكاوى الإنترنت الأرضى

أصدر جهاز تنظيم الاتصالات، تقرير الربع الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمى خدمات الاتصالات، حيث تلقى 54.563 شكوى ضمنهم 25.548 شكوى انترنت ثابت، ذلك فى إطار حرص الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات ذات جودة فى السوق المصرى.

القومى للاتصالات يعلن نشر اختبارات جودة خدمات المحمول كل ثلاثة أشهر

تهى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من الاستعدادات الخاصة بمضاعفة القدرات الفنية لإجراء القياسات الميدانية منذ مطلع أكتوبر الماضي، من حيث عينات القياس وعدد الطرق لتشمل طرق ومدن وأحياء جديدة وفرعية على مستوى الجمهورية