منظومة الشكاوى الحكومية

سلامة الغذاء: 384 منشأة تحت الرقابة وحملات عاجلة بعد شكاوى المواطنين

أعلنت الهيئة القومية لسلامة الغذاء استقبال 137 شكوى من المواطنين خلال الأسبوع الماضي، عبر منظومة الشكاوى الحكومية وموقع الهيئة ووسائل التواصل المختلفة، حيث تم التعامل مع عدد منها وجارٍ فحص البقية.

107 شكاوى و679 منشأة تحت الرقابة.. سلامة الغذاء تكثف الحملات بالمحافظات

واصلت الهيئة القومية لسلامة الغذاء جهودها في حماية المستهلك من خلال تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق والمنشآت الغذائية، حيث تلقت 107 شكوى خلال أسبوع

مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر أكتوبر الماضي

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر

مدبولي يوجه بتعزيز آليات الاستجابة بمنظومة الشكاوى الحكومية

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، على مدار النصف الأول من عام 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية

القاهرة تحتل الصدارة فى عدد الشكاوى بشأن المخلفات على مدار 3 سنوات

عرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء تقريرا حول حصاد عمل المنظومة خلال السنوات الثلاث الماضية، فى تلقي شكاوى وطلبات وإستغاثات المواطنين الخاصة بإزالة تراكم القمامة وأكوام المخلفات بجميع أنواعها، موضحاً أن شهر أكتوبر 2021

منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تتلقى 114 ألف شكوى

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، موقف تلقى ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال شهر أكتوبر الماضي، وحصاد جهود المنظومة خلال السنوات الثلاث الماضية فى ملف تلقي شكاوى وطلبات وإستغاثات

إجراء عاجل من منظومة الشكاوى بشأن عودة مغترب

تلقت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء استغاثة من أحد المواطنين المقيمين بإحدى قرى مركز بلبيس، محافظة الشرقية، والتى طالب خلالها نقل شقيقه م.ا بالعقد الخامس من عمره، والمتواجد بدولة قطر إلى الأراضي المصرية لاستكمال

الشكاوى الحكومية: تلقينا 103 آلاف طلب واستغاثة خلال يونيو 2021

استعرض الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا عن جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ب، بشهر يونيو الماضى، فى حل مشكلات المواطنين، والتعاون والتنسيق مع الوزارات والمحافظات والجهات المعنية، بهذا الشأن.

بالتعاون مع الجهات المعنية.. الشكاوى الحكومية ترد مستحقات مالية متأخرة لأصحابها

نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة  فى التعامل مع ما ورد من شكاوى المواطنين مؤخراً، والمتعلقة بتأخر الحصول على مستحقاتهم المالية لدى بعض الجهات، وجاء ذلك فى إطار التعاون والتنسيق المستمر بين مختلف الجهات للعمل على سرعة حل وإزالة أسباب الشكاوى، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بسرعة الاستجابة والبت فى شكاوى واستغاثات والطلبات الواردة من المواطنين.

فى 4 قطاعات.. منظومة الشكاوى الحكومية تستجيب لشكاوى المواطنين

تلبية لما يتم تلقيه ورصده من احتياجات وشكاوى للمواطنين، نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة ، فى التعامل مع هذه الشكاوى والمطالب، وذلك من خلال التنسيق والتعاون مع أجهزة الدولة المعنية.

تعرف على طبيعة عمل منظومة الشكاوى الحكومية.. فيديو

قال طارق الرفاعى ، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لمجلس الوزراء، إن المنظومة تم إنشاؤها بموجب قرار رئيس الجمهورية للتعامل ع المواطنين واستقبال كل الشكاوى والصعوبات التى تواجههم فى التعامل مع المؤسسات الحكومية

حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال 2020

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، الحصاد السنوي لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عن عام 2020، في تقرير قدمه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، الذي أكد أنه مع بداية عام 2020، وبناء على تعليمات رئيس مجلس الوزراء، تم رفع قدرات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تدريجياً

"الشكاوى الحكومية" تستجيب لعلاج طفل يعاني من عيب خلقي في القلب

استجابت الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ومؤسسة مجدي يعقوب، للاستغاثة التى تم رصدها عبر مواقع التواصل الاجتماعي من قبل فريق العمل بالمنظومة، والتى ناشد خلالها والد الطفل رمضان. م الجهات الحكومية بالتدخل لعلاج نجله البالغ من العمر سبعة أشهر فقط، والذي يعاني من عيب خلقي في القلب "رباعي فالوت" منذ ولادته، بما جعله بحاجة للخضوع لجراحة عاجلة لإنقاذ حياته.