أكد اللواء محمود شعراوى وزير التنمية ، أن مبادرة "صوتك مسموع" تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين ، ونجحت بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية بالتعامل مع هذه الاستغاثات والشكاوى ومتابعة فحصها وإزالة أسبابها وإخطار المواطن بالرد النهائي على شكواه.
أطلق اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية ، مبادرة " سند الخير " لتوفير السلع الغذائية بأسعار مخفضة وجودة مناسبة لتخفيف العبء عن المواطنين خلال شهر رمضان المعظم ، وتستهدف المبادرة تقديم السلع الغذائية بأسعار مناسبة تقل عن مثيلاتها في الأسواق وتركز على الأحياء الشعبية وكذلك المناطق والقرى الأكثر إحتياجاً لخدمة المواطنين من محدودي الدخل .
قال اللواء محمود شعراوى وزر التنمية المحلية إن التقرير الذى تلقاه بمناسبة مرور 3 سنوات على مبادرة صوتك مسموع ، أكد تلقى المبادرة390 ألفاً و 440 رسالة منذ انطلاقها منها 74 ألفاً و 198 شكوى تم حل 71,5 ألفاً منها بنسبة 96.4% وجارى حل 2697 شكوى .
أعلن اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية عن أن مبادرة "صوتك مسموع " التى أطلقتها الوزارة استقبلت منذ انطلاقها فى أكتوبر 2018 وحتى نهاية اكتوبر 2021 حوالى 391 ألف رسالة منها أكثر من 74 ألف شكوي تم حل 72 ألفا منها بنسبة 96.8% ، فيما بلغ عدد المتابعين لصفحة المبادرة علي الفيس بوك أكثر من 66 ألف متابعا .
وشدد اللواء شعراوى على الدور الحيوي للمبادرة كحلقة وصل بين المواطن والوزارة لسرعة التنسيق مع القيادات التنفيذية بالمحافظات وحسم شكاوى المواطنين خاصة خلال بعض الأحداث المهمة مثل تنفيذ قرارات مجلس الوزراء بتطبيق الاجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا ومتابعة تنفيذ مواعيد الغلق الجديدة ، وشكاوى التصالح في مخالفات البناء بالتنسيق مع المحافظات المختلفة وشكاوى من تراكم مياه الامطار خلال فترة تعرض البلاد لموجات الطقس السيء وكذلك تلقي شكاوى تراكمات القمامة والمخلفات.