حذّر بنك القاهرة، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، عملاءه من الرسائل والمكالمات الاحتيالية التي ترد لهم من أشخاص يزعمون تبعيتهم للبنك أو أي جهة خارجية، واخبارهم بالفوز بجوائز مالية ويطلبون تزويدهم بمعلومات شخصية تخصهم أو تخص حساباتهم البنكية أو بطاقاتهم البنكية أو الرقم التعريفي الخاص بحساب العملاء لتحويل المبلغ عليه، وذلك لتبدأ عملية النصب والسطو على الحساب.
ودعا البنك عملاءه لاتباع القواعد والإجراءات التي من شأنها الحيلولة دون تعرضهم لعمليات احتيال، وعدم مشاركة أي بيانات عن الحسابات لمجهولين عبر الهاتف المحمول أو من خلال الإنترنت أو بأي طريقة أخرى، وبالإضافة إلى ضرورة إبلاغ البنك فورًا في حال حدوث ذلك على الخط الساخن للبنك 16990 للتحقق والتأكد من مصدر المعلومات المطلوبة.
وأكد بنك القاهرة على مسئولية البنك كاملة عن أموال العملاء، وأن مصالح العملاء وسرية حساباتهم تقع على رأس أولويات بنك القاهرة.
