تستقبل مديريات التموين والتجارة الداخلية على مستوى الجمهورية تظلمات المواطنين المتعلقة بإيقاف البطاقة التموينية عن الصرف دون أسباب، وكذلك بشأن حذف أفراد من البطاقات التموينية بالخطأ، شرط امتلاك المواطن للمستندات التي تؤكد أحقيته في الدعم، وتنفي سبب الاستبعاد، وذلك وفقا لتصريحات الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية.
وأكد وزير التموين خلال تصريحات صحفية سابقة على استمرار تلقي تظلمات المواطنين بشأن البطاقات التموينية، وذلك من خلال مديريات التموين على مستوى الجمهورية، وهي الشكاوى المتعلقة بحذف أفراد من البطاقة التموينية دون سبب، أو إيقاف صرف الدعم عن بطاقة تموينية لمستحقين للدعم دون سبب، لافتا إلى استمرار عملية التنقية واستبعاد غير المستحقين.
وتتيح وزارة التموين والتجارة الداخلية، لأصحاب البطاقات التموينية المتوقفة عن صرف سلع المقررات الشهرية، أو التي تعرضت لحذف بعض أفرادها دون انطباق عليهم معايير لجنة العدالة الاجتماعية خلال عمليات تنقية البطاقات من غير المستحقين التي تمت في وقت سابق.
وتشترط وزارة التموين، لموافقة المديريات التموينية على فتح التظلم من جديد، أن يكون صاحب البطاقة من المستحقين للدعم فعليا ويمتلك من المستندات ما يفيد بذلك .