خصصت الهيئة العامة للطرق والكباري أرفامًا لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين على الخط الساخن رقم ١٩٤٨٧ و على رقم 01207255273 ومتاح خدمة الواتس اب على رقم 01207255273 والذي يمكن من خلاله إرسال صور وفيديوهات المخالفات والتعديات وأماكنها لسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل الهيئة العامة للطرق والكباري .
يأتي ذلك في اطار حرص وزارة النقل ممثلة في الهيئة العامة للطرق والكباري على تحقيق الانضباط وتأمين وسلامة الطرق ومنع التعديات ( القاء المخلفات على الطريق – سرقة العلامات الأرشادية – فتح مسارات عشوائية وتكسير الفواصل الخرسانية – سرقة كوابل واعمدة الانارة – سرقة الأسوار المعدنية الكبارى – أخرى ) .