طريقة دفع فاتورة الغاز إلكترونيا.. وكيفية الاستعلام
مع بداية كل شهر، يهتم المواطنون بطريقة دفع فاتورة الغاز إلكترونيا، حيث أعلنت شركات الغاز الطبيعي في مصر عن تسهيل في إجراءات الاستعلام عن فاتورة الغاز وتسجيل القراءات الشهرية وسداد المستحقات إلكترونيا، وذلك في إطار التحول الرقمي الذي تشهده البلاد لتيسير الخدمات على المواطنين. وتتيح الشركات عدة وسائل إلكترونية للمستخدمين، تضمن تسجيل القراءة بدقة، ومعرفة قيمة الفواتير، وسدادها بطرق متعددة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشركة.
طرق تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي
أكدت شركة “بتروتريد”، المسؤولة عن تحصيل فواتير الغاز الطبيعي، أن تسجيل قراءة العداد بانتظام يضمن احتساب الفاتورة بناء على الاستهلاك الفعلي، مما يمنع التقديرات الجزافية. وأوضحت الشركة أن هناك عدة طرق متاحة لتسجيل القراءة، من بينها:
1. الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد، حيث يمكن للمستخدمين الدخول إلى الموقع وإدخال قراءة العداد يدويا.
2. تطبيق “بتروميتر” للهواتف الذكية، والذي يتيح التقاط صورة للعداد، ويتعرف التطبيق تلقائيا على القراءة المسجلة.
3. الاتصال بالخط الساخن 17169، حيث يتم تسجيل القراءة من خلال خدمة العملاء.
4. الخدمة الصوتية التفاعلية، عبر الاتصال بالرقم 5727 من الهاتف المحمول أو 09000727 من الخط الأرضي.
5. منافذ التحصيل الإلكتروني، مثل فوري، مصاري، أمان، بي، خدماتي، وضامن، حيث يمكن تسجيل القراءة عند الدفع.
6. مكاتب البريد المصري، والتي توفر إمكانية تسجيل القراءة وسداد الفاتورة.
كيف تستعلم عن فاتورة الغاز الطبيعي؟
أتاحت شركات الغاز خدمة الاستعلام عن قيمة الفاتورة إلكترونيا، لتجنب أي مفاجآت في قيمة المستحقات. وأوضحت “بتروتريد” أن العملاء يمكنهم معرفة قيمة الفاتورة باتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الغاز التابع لها المشترك.
2. اختيار خدمة “الاستعلام عن الفاتورة” من قائمة الخدمات المتاحة.
3. إدخال بيانات المشترك، والتي تشمل رقم العمارة، رقم الشقة، البلوك، المنطقة، المحافظة، القطاع، ورقم العداد.
4. بعد إدخال البيانات المطلوبة، يتم عرض قيمة الفاتورة المستحقة للشهر الحالي، إلى جانب أي فواتير سابقة غير مدفوعة.
طرق دفع فاتورة الغاز إلكترونيا
لتيسير عملية سداد الفواتير، وفرت الشركات العديد من الوسائل الإلكترونية التي تمكن العملاء من الدفع بسهولة دون الحاجة إلى الذهاب لمقرات الشركة. وتشمل طرق السداد المتاحة:
1. الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد، حيث يمكن الدفع باستخدام البطاقات البنكية المختلفة.
2. تطبيق “بتروميتر”، والذي يتيح إمكانية الدفع عبر المحافظ الإلكترونية أو البطاقات المصرفية.
3. المحافظ الإلكترونية للبنوك، مثل محفظة بنك مصر، محفظة بنك الإسكندرية، ومحفظة بنك QNB.
4. منافذ التحصيل الإلكتروني، مثل فوري، مصاري، أمان، بي، خدماتي، وضامن.
5. مكاتب البريد المصري، التي توفر إمكانية الدفع المباشر لقيمة الفاتورة.
6. ماكينات الصراف الآلي، لبعض البنوك المشاركة في الخدمة.
وأكدت شركات الغاز أن هذه الخدمات تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتوفير الوقت والجهد عليهم، مشيرة إلى أهمية تسجيل قراءة العداد وسداد الفواتير في المواعيد المحددة لتجنب الغرامات أو انقطاع الخدمة. كما شددت على أن التحول الرقمي في خدمات الغاز يأتي ضمن خطة الدولة لتعزيز الشمول المالي وتقليل التعاملات النقدية، مما يسهم في تسريع وتيرة الخدمات المقدمة للمواطنين.
