“الحج السياحي”: تجهيز مخيمات 5 نجوم بمنى وعرفات بتقنيات جديدة
أكد المطوف السعودي علاء الدين محضر، المسؤول عن تقديم خدمات حجاج السياحة المصريين فئة الخمس نجوم، بأنه بدأت بالفعل أعمال تسلم المخيمات المخصصة لحجاج السياحة 5 نجوم في كل من منى وعرفات , موضحا ان اعمال تجهيز المخيمات تتم وفقاً للضوابط التي أقرتها وزارة الحج والعمرة وكذلك الضوابط التي وضعتها وزارة السياحة والآثار بمصر ، موضحا ان هناك تعاون كبير بين كافة الجهات السعودية والمصرية التي تبذل جهودها لإنجاح الموسم وتقديم خدمات متميزة للحجاج.
وأَضاف علاء محضر في تصريحات صحفية أن مخيمات الحجاج هذا العام سوف يكون فيها مفاجآت سارة للحجاج من خلال إستخدام تقنيات جديدة وخدمات تقدم لأول مرة للحجاج تحدث نقلة نوعية في الطوافة وخدمة الحجيج مؤكدا أن ذلك يتم تنفيذا لتوجهات الحكومة السعودية ونهجها في خدمة ضيوف الرحمن والعمل على راحتهم وسلامتهم , مشيرا الى ان كل تلك الجهود تتم بمتابعة على مدار الساعة من وزارة الحج والعمرة وأيضا الجهات المصرية المختصة بحج الخمس نجوم وفي مقدمتها وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة.
وأوضح محضر أنه تم عقد عدة اجتماعات تنسيقية بين غرفة شركات السياحة المصرية والشركات السعودية مقدمة الخدمة وكذلك مراكز الخدمة لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات لحجاجها، وقال: “تم خلال الاجتماعات حل كافة الملاحظات وتنسيق الجهود لتأمين خدمات التغذية، والإعاشة، والتنقلات، بما يحقق موسم حج ناجح وآمن للحجاج المصريين”.
ووجه علاء محضر الشكر إلى كافة الجهات التي تدعم جهود خدمة الحجاج وعلي رأسها وزارة الحج والعمرة وكذلك وزارة السياحة والاثار , مشيدا كذلك بالتعاون والتنسيق بين غرفة السياحة وشركات السياحة المصرية المنفذة للحج وبين شركات ومراكز الخدمة السعودية مؤكدا أن هذا التعاون يبشر بموسم نجاح و متميز للحج السياحي المصري بكل فئاته خاصة برامج الخمس نجوم .
ومن الجدير بالذكر أنه في إطار الإستعدادات المتواصلة لموسم حج 1446هـ، وحرصاً على ضمان أعلى مستويات الجودة والرضا لضيوف الرحمن، شاركت البعثات المصرية لحجاج السياحة والتضامن في «جلسة تذوق» موسعة للأطعمة التي ستُقدّم في المشاعر المقدسة نظّمها المطوّف السعودي لخدمات حجاج السياحة والتضامن بمشاركة ممثلي شؤون حجاج 9 دول من بينها مصر، السودان، لبنان، غينيا، إضافة إلى عدد من دول إفريقيا غير العربية مثل بنين، مدغشقر، زيمبابوي وسيراليون، وممثلين عن 22 دولة أخرى .
وهدفت الجلسة إلى تعزيز تجربة الحاج الغذائية خلال تأديته المناسك، من خلال إشراك ممثلي الحملات والمراكز في تقييم وتذوق الوجبات، ومناقشة جودتها، وتوازنها الغذائي، وسلامتها، بما يضمن تقديم خدمات لوجستية متكاملة تلبي توقعات الحجاج وتراعي خصوصياتهم الثقافية والغذائية.
وقال صالح قطب، المدير التنفيذي لقطاع التغذية: “نحن ملتزمون بتحقيق أعلى معايير رضا ضيوف الرحمن، انطلاقاً من إيماننا بأن جودة الأطعمة ليست مجرد خدمة، بل تجربة تسهم في راحة الحاج وسكينته أثناء أداء المناسك.”
من جانبه، أكّد رئيس مجلس الإدارة علي بندقجي ان هذه اللقاءات تمثل خطوة نوعية نحو تمكين الحجاج من إيصال صوتهم وملاحظاتهم قبل بدء الرحلة الإيمانية، مشيراً إلى أن: “تعزيز التواصل المباشر بين مزوّدي الخدمات والمستفيدين يرسّخ منظومة متكاملة تليق بعظمة الشعيرة وقداسة الزمان والمكان.”
تأتي هذه المبادرة امتداداً لجهود “الماسية” للعام الثاني على التوالي في العناية بأدق تفاصيل تجربة الحجاج، بما يعكس التزامها الثابت بتحسين وتطوير الخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام .
