كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد

مع تطور الخدمات الإلكترونية في مصر، أصبح الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أمرا سهلا وميسرا، حيث يمكن للمواطنين معرفة قيمة الفاتورة من خلال رقم العداد، دون الحاجة للذهاب إلى فروع شركات الكهرباء أو الانتظار في طوابير.

ما هو رقم العداد؟

رقم العداد هو الرقم التسلسلي الفريد المكتوب على لوحة بيانات العداد الكهربائي الخاص بك. يتم استخدام هذا الرقم في جميع المعاملات المتعلقة بالكهرباء، سواء في الاستعلام عن الفواتير أو تقديم الشكاوى أو طلب خدمات أخرى.

كيفية الاستعلام عن الفاتورة برقم العداد

يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة توزيع الكهرباء

قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة توزيع الكهرباء التابع لمنطقتك (مثل شركة جنوب القاهرة، أو شمال القاهرة، أو مصر الوسطى، أو مصر العليا، أو الإسكندرية، أو القناة، أو البحيرة، أو وسط الدلتا).

2. اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة

ابحث في الموقع عن خيار “الاستعلام عن فاتورة الكهرباء” أو “الاستعلام برقم العداد”.

3. إدخال رقم العداد

أدخل رقم العداد المكون من 10 أو 12 رقما بدقة كما هو مكتوب على العداد.

4. اختيار المنطقة الجغرافية

حدد المنطقة الجغرافية التابع لها العداد، لأن كل شركة توزيع تغطي مناطق معينة.

5. عرض الفاتورة

اضغط على زر “عرض الفاتورة” وستظهر لك الفاتورة الحالية أو السابقة، متضمنة قيمة الاستهلاك وتاريخ القراءة والمبلغ المطلوب سداده.

طرق أخرى للاستعلام

التطبيقات الإلكترونية: تقدم بعض شركات الكهرباء تطبيقات ذكية تتيح الاستعلام عن الفاتورة وسدادها عبر الهاتف المحمول.
خدمة الرسائل النصية: يمكن الاشتراك في خدمة إرسال قيمة الفاتورة شهريا عبر الرسائل النصية.
الخط الساخن: الاتصال بالخط الساخن الخاص بشركة الكهرباء التابع لها عدادك، وطلب قيمة الفاتورة عبر رقم العداد.

سداد الفاتورة

بعد معرفة قيمة الفاتورة، يمكن سدادها بعدة طرق:

عبر مكاتب البريد المصري.
من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني (مثل فوري وأمان).
عن طريق التطبيقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية.

نصائح مهمة

تأكد من إدخال رقم العداد بشكل صحيح عند الاستعلام.
احتفظ بسجل الفواتير لمتابعة استهلاكك الشهري.
إذا لاحظت زيادة غير مبررة في الاستهلاك، تقدم بشكوى لشركة الكهرباء التابع لها.