البنك الأهلي المصري يحذر العملاء من مكالمات الاحتيال وسرقة البيانات

نصح البنك الأهلى المصرى عملاءه بعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية (رقم البطاقة – الرقم القومي – OTP – أرقام الحساب) مع أي شخص يتواصل معهم عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة وغيرها

موضحا أن البنك لا يطلب بيانات العملاء  عبر الهاتف إطلاقًا، بل  يتواصل فقط من خلال قنواته الرسمية وبدون أن  يطلب منك معلومات سرية وذلك لضمان أعلى مستويات الأمان 

وأكد البنك الاهلي المصري على ضرورة عدم مشاركة بيانات العملاء  مع أي شخص يدّعي أنه موظف خدمة عملاء عبر الهاتف ووجه العملاء  بعدم مشاركة البيانات الشخصية مع أي أحد ، بما فيها  رقم بطاقتك البنكية و الرقم السري أو CVV رمز التحقق OTP أو أي تفاصيل تخص حسابهم حتى إذا ادعى  المتصل  انه من البنك  فعلى العميل التواصل بنفسه  مع رقم مركز الاتصال الرسمي للتأكد، فالبنك  لا يطلب هذه البيانات عبر الهاتف

وأكد أن بيانات العميل  المصرفية سره الشخصي ولا يمكن لاى موظف في البنك التواصل مع العميل وطلب  رقم بطاقته أو الكود السري أو كود التفعيل  موجها بأنه إذا طلب أحد من العميل  ذلك فلابد من  أن يغلق المكالمة فورًا.