نصح البنك الاهلى المصرى عملاءه بعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية (رقم
أكد البنك المركزي المصري أنه لا يتعامل بشكل مباشر مع عملاء البنوك، وأنه لا يتم طلب أي معلومات شخصية أو تتعلق بالحسابات البنكية بأية وسيلة اتصال، محذرًا المواطنين من رسائل الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني والروابط الإلكترونية الواردة من مصادر غير موثوقة وكذا المكالمات الهاتفية التي ينتحل أصحابها صفات ووظائف غير حقيقية ويدعون أنهم من موظفي البنك المركزي أو أحد البنوك، وذلك بهدف الحصول على بيانات شخصية وبنكية للاستيلاء على أموال العملاء.
نجحت البنوك العاملة في السوق المصرية في إطلاق عدد كبير من المنتجات البنكية خلال الفترة من يوليو 2021 وحتى ديسمبر 2022، والتي تضمنت فتح 193.200 حساب وإصدار 228 ألف بطاقة و 15.500 محفظة هاتف محمول، وذلك ضمن مبادرة حياة كريمة.
أكد محمد عبد العال، الخبير المصرفي، أن بعض حالات الاختراق تعددت في الفترة الاخيرة على أرصدة حسابات العملاء، أو الاستخدام غير القانوني للبطاقات البلاستيكية بأنواعها المختلفة، والتى يترتب عليها فى بعض الاحيان خسائر فعلية، أو كادت أن تُحدث خسائر فعلية، لافتا إلى أنه لتجنب مخاطر وخسائر سوء الاستخدام تصدر البنوك بصفة مستمرة تحذيرات للعملاء تطالبهم بتوخي منتهى الحذر، والحرص والالتزام التام بمجموعة من المحاذير.