حماية المستهلك

طريقه تقديم شكوى في حماية المستهلك.. الأرقام والخطوات

، حيث يُناشد ، المواطنين بضرورة الإبلاغ الفورى عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو فيما يتعلق بالتخفيضات الوهمية والسلوك الخادع ، وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي يومياً ، أو عبر خدمة الواتس اب 01577779999 .

حماية المستهلك يُظهر العين الحمراء لمحتكري السكر.. و«النيابة» مصير المخالفين

استمرارًا لجهود الدولة في ضبط الأسواق وتنفيذا لتكليفات رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفي مدبولي بضرورة إحكام الرقابة والسيطرة علي الأسواق وضبط أسعار السلع المختلفة والزيادات غير المبررة في أسعار عدد من السلع ، واصل جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية المُشددة في ضبط الأسواق لضبط المُخالفين مُحتكري السلع ، ولضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة،وفي هذا الإطار شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل.

حماية المستهلك يشن 38 حملة مكبرة علي المحافظات خلال 24 ساعة

واصل جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية في ضبط الأسواق لضبط المُخالفين مُحتكري السلع، ولضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة، وفي هذا الإطار شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الإنضباط في الأسواق،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل.

«حماية المستهلك» يشن حملات موسعة لضبط الأسواق

استمراراً لجهود الدولة فى ضبط الأسواق، وتنفيذاً لتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء ،بضرورة تكثيف الرقابة علي الأسواق ومنع اي ممارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات المبالغة في الأسعار ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع أو المُضاربة في سعرها.

تعاون مصري سعودي في مجال حماية المستهلك

فوض مجلس الوزراء السعودي وزير التجارة - أو من ينيبه - بالتباحث مع الجانب المصري في شأن مشروع مذكرة تفاهم بين وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية ووزارة التموين والتجارة الداخلية في مصر للتعاون في مجال حماية المستهلك.

رئيس جهاز حماية المنافسة يشارك في القمة الأفريقية- الروسية بسان بطرسبرج

شارك الدكتور محمود ممتاز –رئيس جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية ورئيس شبكة المنافسة العربية- في الجلسة التي عُقدت حول "مكافحة الممارسات الضارة بالمنافسة العابرة للحدود من خلال التعاون الدولي بين أجهزة المنافسة النظيرة"، ضمن فعاليات القمة الأفريقية- الروسية الثانية المنُعقدة بمدينة سان بطرسبرج الروسية.

"الأجهزة المنزلية" تبحث مواجهة أزمة مراكز الصيانة الوهمية

عقدت التابعة لغرفة الصناعات الهندسية ب المصرية اجتماعا برئاسة المهندس محمد المهندس رئيس الغرفة وبحضور المهندس حسن مبروك وممثلي شركة الأجهزة المنزلية من أعضاء الشعبة .

"حماية المستهلك" يحذر من عروض وهمية لشركات المحمول

حذر جهاز ، المواطنين من الانصياع لأي عروض من إلا بعد الرجوع للشركة من خلال الأرقام الرسمية المعلنة، والتأكد من صدق وجدية العرض.

مناشدة عاجلة من جهاز حماية المستهلك للمواطنين

صرح المهندس  أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يعمل على حماية حقوق المواطنين خلال فعاليات عروض

حماية المستهلك عن معرض "أهلا مدارس": سنفاجئ المواطنين

قال أيمن حسام ، إن معرض "أهلا مدارس" 2022، سينطلق بمشاركة 200 شركة تعرض منتجاتها في المعرض بخصومات كبيرة، ويتضمن المعرض طرح كافة المستلزمات والأدوات المدرسية والزى المدرسى للطلاب بمراحل التعليم المختلفة بأسعار مخفضة بأسعار مخفضة، مع التركيز على المنتج المصرى بهدف تعميق الصناعات المحلية، وتوفير كافة المستلزمات والأدوات المدرسية للطلاب فى مراحل التعليم المختلفة، وتوفير المنتجات الغذائية التى يحتاجها الطالب من منتجات المربى والعسل وكافة مستلزمات الغذائية التى يحتاجها "سندوتش الطلاب".

«الأوفر برايس» ظاهرة تشعل سوق السيارات بمصر

يعيش سوق المصري حالة من الفوضى التسعيرية بسبب عدد من الأزمات ما أدى لارتفاع حدة ظاهرة "الأوفر برايس" بمختلف الفئات، حيث سيطر الأوفر برايس على أغلبية السيارات في السوق المصري، وهو مصطلح يشير إلى فرض زيادة غير رسمية من قبل التجار على سعر السيارة الرسمي المعلن من جانب الوكيل صاحب العلامة التجارية في مصر.

"شعبة السيارات" تنتقد "حماية المستهلك" فى هذا الاجراء

قال اللواء عفت عبد العاطى رئيس شعبة السيارات بالغرفة التجارية للقاهرة إن قرار المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك بإحالة تجار السيارت الذين رفضوا تسليم السيارات للحاجزين

فى سؤال وجواب.. حماية المستهلك يفجر مفاجأة بشأن الأوفر برايس

أصدر بيانًا عاجلا، اليوم الثلاثاء، وذلك للاجابة على بعض الأسئلة المثارة والمتداولة عن قرارات الجهاز، ويستعرض الجهاز أبرز الأسئلة وإجاباتها في السطور التالية:

تعرف على أسعار شرائح الكهرباء 2022

منذ الاعلان عن رفع أسعار الكهرباء يبحث الكثير من المواطنين عن أسعار فواتير وشرائح الكهرباء الجديدة عبر منصات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ومن جانبه يحرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء على توجيه العديد من التوعيات للمواطنين، وذلك بشأن التقليل من بعض السلوكيات التي  تسسبب زيادة استهلاك الكهرباء.

بعد اجتماع.. التوصل لحلول مُرضية لتجار السيارات والمستهلك

كشف المستشار أسامة أبو المجد، رئيس وعضو اتحاد الغرف التجارية، عن استجابة من جهاز حماية المستهلك لبعض مطالبات تجار السيارات والعاملين بقطاع السيارات، منها موضوع 18% والسماح بعودة العربون، مؤكدًا أن جهاز حماية المستهلك يهدف للحفاظ على قطاع السيارات وموارد الدولة بالإضافة إلى الحفاظ على المستهلك والتاجر، مشيرًا إلى أن المستهلك والتاجر وجهين لعملة واحدة.

غدا.. "تجار السيارات" تناقش أزمتها مع" حماية المستهلك"

بالغرامة.. حماية المستهلك يحذر هؤلاء

أكد أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز به وحدة رصد تتابع عن كثب كل ما يتم عرضه من إعلانات المواد الغذائية والأدوية وغيرها من المنتجات والسلع التي تمس صحة المستهلك، لافتا إلى أنه يتم تتبع هذه المنتجات والسلع والأدوية لمعرفة مصدرها وهل تم إصدار ترخيص بشأن تداولها أم لا.

7 طرق لمواجهة ارتفاع الأسعار خلال عيد الفطر.. ماهى؟

وجه الرئيس عبد الفتاح السيسي الحكومة بتشديد الرقابة على الأسواق وتفعيل دور الأجهزة الرقابية في حماية حقوق المواطن في الحصول على السلع والخدمات بجودة عالية والتصدي لأي ممارسات احتكارية.

ماهى توقعات سوق السيارات بعد إلزام الوكلاء بتحديد سعر البيع النهائى؟

أصدر جهاز حماية المستهلك، قرارًا جديدًا بخصوص السيارات وعملية تسعيرها محلياً، و الذي نشر في الوقائع المصرية أنه بعد الاطلاع على القانون رقم 181 لعام 2018 حول حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، فقد تقرر الزام كل وكلاء وموردي السيارات في مصر بتحديد السعر النهائي للبيع للمستهلك، و يتم تدوين ذلك السعر في الفاتورة الصادرة منهم بعد البيع لأحد الموزعين أو التجار.

جمعية مصريون ضد الغلاء تتقدم ببلاغ ضد التجار المحتكريين

حماية المستهلك: تحرير 233 محضرا في 9 محافظات «تقليد ماركات وسلع مجهولة المصدر»

حماية المستهلك: رسائل شركات إبادة الحشرات كشفت لنا كيانات وهمية

حماية المستهلك يبدأ غدا إلزام المعارض بإعلان موعد التسليم فى إيصال حجز السيارة

يبدأ جهاز حماية المستهلك تطبيق قرار إلزام شركات ومعارض السيارات، بالإعلان عن أسعار السيارات المعروضة للبيع باللغة العربية، اعتبارا من غد الإثنين مع جواز إضافة أى لغة أخرى، على أن يتضمن الإعلان "سعر السيارة شاملًا للضريبة" ومواصفاتها موضحا به الآتي" النوع - الطراز - بلد المنشأ- الفئة - الكماليات"، على أن يكون الإعلان مُثبتًا بالزجاج الأمامى للسيارة وفقا للمواصفات المُلحقة بالقرار، وأن يكون السعر المُثبت بالفاتورة الصادرة للمستهلك هو ذات السعر المُعلن عنه.

لإجراء فحوصات.. "حماية المستهلك" يستدعي موديلات من سيارات هيوانداي

محمد البهي آف سلطان -أكد جهاز حماية المستهلك، أنه فى إطار الاطمئنان على جودة وفاعلية المنظومة وحرصا على سلامة المستهلكين كإجراء وقائى، وبالتنسيق مع "شركة جى بى غبور أوتو وشركة هيونداى العالمية"، تقرر البدء فى حملة فحص مجانى للكشف على وحدة التحكم الإلكترونية الهيدروليكية (HECU) وعمل تحديث لبرمجة وحدة التحكم .

حفاظا على سلامتهم.. "حماية المستهلك" يستدعي أصحاب سيارات كيا

أعلن جهاز حماية المستهلك في مصر، "حملة استدعاء على بعض موديلات "كيا سبورتاج" موديلات 2016 حتى 2021".

12 نصيحة لتوفير الكهرباء عند تشغيل التكييف

أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، من خلال صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، بعض المعلومات التي تساعدك على توفير الكهرباء عند تشغيل التكييف وهي كالآتي: