شكاوى - عالم المال

disk2 04 أبريل 2022

عبر الواتس.. مبادرة صوتك مسموع تتلقي 8556 رسالة

قال اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية ، إن تقرير متابعة مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مارس 2022 ، أكد تلقى المبادرة 453 ألفاً و353 رسالة منذ انطلاقها منها 85 ألفاً و 49 شكوى ، تم حل82 ألفاً و 506 شكاوى منها بنسبة 97% وجارى حل 2543 شكوى.

hananhamdeto 03 فبراير 2022

الجيزة تستجيب لـ 27 ألف بلاغاً للمواطنين خلال عام

أكد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة أن المحافظة تولي اهتماما غير مسبوق بالاستجابة لبلاغات وشكاوي المواطنين والتعامل الفوري معها وذلك من خلال غرفة العمليات المركزية بالمحافظة بتشكيل مجموعات تنفيذية تختص بتلقي بلاغات المواطنين علي مدار ٢٤ ساعة والعمل علي سرعة حلها بالتعاون مع كافة الأجهزة التنفيذية وغرف العمليات الفرعية بالإحياء والمراكز والمدن والمديريات الخدمية.

hananhamdeto 20 يناير 2022

بعد إشادة القاهرة.. طرق تسجيل الشكوى الجماهيرية الإلكترونية

أشاد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة بفريق عمل منظومة الشكاوي الجماهيرية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء بعد تصدر المحافظة ترتيب الأكثر تفاعلاً مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية وتحقيقها معدل انجاز 99% من معدل الإنجاز منذ بداية عمل المنظومة في 2011 وحتى الآن.

hananhamdeto 09 يناير 2022

القوى العاملة تستجيب لـ 83 ألفاً و 220 شكوى للمواطنين خلال 2021

إستعرض وزير القوى العاملة محمد سعفان ، موقف تلقي ورصد واستجابة المديريات التابعة للوزارة علي مستوى 27 محافظة ، لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء خلال العام 2021، وذلك من خلال تقرير تم إعداده بمعرفة الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة.

hananhamdeto 29 نوفمبر 2021

محافظ كفر الشيخ يستقبل وزير التنمية المحلية

زار اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية واللواء جمال نور الدين محافظ كفر الشيخ والدكتورة رشا راغب المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب ، مقر الإدارة العامة للتخطيط والتنمية العمرانية بالديوان العام للمحافظة والتي تضم 4 إدارات هى إدارة التخطيط العمراني، وإدارة التنسيق الحضاري، وإدارة تطوير العشوائيات، وإدارة متابعة تنفيذ المشروعات، والتي تم تطويرها لتسهيل مهمة العاملين بها.

desk7 27 نوفمبر 2021

التنمية المحلية تحدد 4 وسائل لاستقبال شكاوى المواطنين من الأحياء والمحليات

قبل أيام احتفلت وزارة التنمية المحلية بمرور 3 سنوات على إطلاق مبادرة "صوتك مسموع"، والتى أطلقتها الوزارة فى أكتوبر 2018، وتتلقى من خلالها شكاوى المواطنين من الأحياء والمحليات والمحافظات،

hananhamdeto 17 نوفمبر 2021

«صوتك مسموع» تتلقى 390 ألف رسالة منذ انطلاقها

قال اللواء محمود شعراوى وزر التنمية المحلية إن التقرير الذى تلقاه بمناسبة مرور 3 سنوات على مبادرة صوتك مسموع ، أكد تلقى المبادرة390 ألفاً و 440 رسالة منذ انطلاقها منها 74 ألفاً و 198 شكوى تم حل 71,5 ألفاً منها بنسبة 96.4% وجارى حل 2697 شكوى .

hananhamdeto 05 نوفمبر 2021

صوتك مسموع تتلقى 391 ألف شكوى بالمحليات

أعلن اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية عن أن مبادرة "صوتك مسموع " التى أطلقتها الوزارة استقبلت منذ انطلاقها فى أكتوبر 2018 وحتى نهاية اكتوبر 2021 حوالى 391 ألف رسالة منها أكثر من 74 ألف شكوي تم حل 72 ألفا منها بنسبة 96.8% ، فيما بلغ عدد المتابعين لصفحة المبادرة علي الفيس بوك أكثر من 66 ألف متابعا .