الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

"وي" تطلق خدمة الشريحة المدمجة eSIM لعملائها في مصر

نصر: نحرص على تمكين عملائنا بأحدث ما وصلت إليه تكنولوجيا الاتصالات المبتكرة

قائمة الهواتف الداعمة لخاصية eSIM؟.. وموعد تطبيقها

؟.. و موعد تطبيقها في مصر من الأمور التي تشغل بال الكثيرين، في ظل تصاعد الحديث عن تطبيق التقنية الجديدة، بحلول بداية العام المقبل.

لذوي الهمم.. تيسيرات جديدة بشأن خدمات المحافظ الإلكترونية

وزير الاتصالات يشهد إطلاق تراخيص جديدة لإنشاء مراكز الاتصال

"اتصال" تنظم لقاء بين شركات القطاع الخاص و NTRA 

قرار عاجل من النائب العام بشأن "المراهنات" عبر التطبيقات

كلفت النيابة العامة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بإيقاف خطوط الهاتف المحمول المضبوطة والمحافظ الإلكترونية المستخدمة، في أنشطة المراهنات التي تتم عبر

تنظيم الاتصالات يُقر القواعد التنظيمية الخاصة بالمكالمات الترويجية والتجارية

أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية، حيث سيقوم الراغبون في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية بتسجيل بياناتهم لدى شركات المحمول العاملة بالسوق وتفعيل خدمة المكالمات الترويجية، بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم.

تنظيم الاتصالات يقر عمل شركات المحمول خلال عيد الأضحى

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الأضحى المبارك، لتكون كالتالي:

تنظيم الاتصالات يعقد ورش عمل لدعم خدمات المواطنين

انطلقت فعاليات سلسلة ورش العمل التدريبية التي يعقدها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحسين جودة حياة المواطنين ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم بالتعاون مع خمسة أجهزة تنظيمية.

«تنظيم الاتصالات» يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول بالربع الأول

في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024).

«القومي للاتصالات» يصدر تعليمات بخصوص أوقات العمل الصيفية لمنافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات

بالإشارة إلى قرار رئيس مجلس الوزراء بشأن بدء العمل بالمواعيد الصيفية فيما يتعلق بفتح وغلق المحال والمراكز التجارية اعتبارًا من يوم الجمعة الموافق 26 ابريل 2024، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور لتكون كالتالي:

«القومي للاتصالات» يصدر مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال رمضان 2024

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في رمضان 2024، وبمقارنتها بنفس الفترة من رمضان 2023، تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 74% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت المحمول 9 مليون مستخدم جديد، كما تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 29% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت 800 ألف مستخدم جديد.

مواعيد عمل شركات الاتصالات خلال عيد الفطر المبارك

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات، والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الفطر المبارك.

«تنظيم الاتصالات» يُصدر قواعد لحماية حقوق المستخدمين من ذوي الهمم

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، قواعد تقديم خدمات الاتصالات للمستخدمين من ذوي الهمم بجمهورية مصر العربية، والتي تعد من أهم الركائز لدعم وحمايـة حقوق المستخدمين من ذوي الهمم وضمان حصولهم على خدمات الاتصالات على قدم المساواة مـع غيرهم من المستخدمين، وتأتي هذه الخطوة ترسيخًا لحقوق المستخدمين من ذوي الهمم في الحصول على كافة الخدمات المتاحة بالسوق المصري، وتأكيدًا على توجه الجهاز بسرعة دمجهم في عملية التحول الرقمي وتمكينهم بما يضمن سهولة النفاذية إلى خدمات الاتصالات والإنترنت، باعتبارهم جزءًا لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري.

البنك المركزي يقترب من إطلاق مشروع الإقراض الرقمي

كشف البنك المركزي المصري عن تعاونه خلال الفترة الحالية مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التابع لوزارة الاتصالات والشركة المصرية للاستعلام الائتماني  I-score  فى وضع الإعدادات التقينية لمشروع الإقراض الرقمي القائم على التقييم السلوكي للعملاء.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعقد الملتقى التنظيمي الأول لخدمات المواطنين

تحت رعاية الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، انعقد اليوم الملتقى التنظيمي الأول لخدمات المواطنين والذي يهدف إلى التشارك

المصرية للإتصالات تكشف سبب حصولها على ترددات محمول جديدة

كشفت الشركة المصرية للاتصالات، عن سبب حصولها مؤخراً على حزمة من الحيزات الترددية الجديدة الخاصة بخدمات المحمول بعد قبول واعتماد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للعرض المالي والفني المقدم من طرفها، مرجعة السبب إلى أنها سوف تقوم باستخدام تلك الترددات لاستيعاب الزيادة المستمرة في قاعدة عملاء المحمول التي وصلت على 7.3 مليون عميل بنهاية عام 2020، مع توفير أفضل مستوى لجودة الخدمات المقدمة لهم بجانب أثرها الإيجابي على أداء الشركة المالية من خلال الوفورات المالية الناتجة عن توفير بعض النفقات المتعلقة بتقديم خدمات المحمول حالياً.

«القومى للإتصالات» يعقد ندوة تعريفية لممثلي اتحاد الغرف التجارية

عقد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ندوة تعريفية لممثلي الاتحاد العام للغرف التجارية بمحافظات الإسكندرية والبحيرة ومرسى مطروح حول مهام ودور الجهاز في ضبط وحوكمة سوق الاتصالات

4 إجراءات لإجبار شركات المحمول تحسين الخدمة.. تعرف عليهم

قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتطوير منهجية وطرق قياس جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين لتشمل طرفي السوق (المشغلين والمستخدمين)، حيث يقوم الجهاز بقياس المؤشرات الفنية والتقنية لتقييم المشغلين شهرياً، وبالإضافة الى ذلك لأول مرة يقوم الجهاز بالتعاون مع أحد بيوت الخبرة العالمية في مجال بحوث السوق باستطلاع رأى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول في جودة الخدمات المقدمة لهم من قبل مشغليهم، للوقوف على مستوى رضا العملاء الحقيقي، وربطه بنتائج تقارير الجودة.

«جهاز الاتصالات» يتلقى 54 ألف شكوى ضد شركات المحمول

أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات التقرير الربع سنوى الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمى خدمات الاتصالات (عن الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2020)، والذى يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمى أجهزة المحمول وخدمات الهاتف المحمول والانترنت الثابت، ونسبة ووقت حل الشكاوى بعد تصعيدها للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، ذلك فى إطار حرص الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات ذات جودة فى السوق المصري.

«تنظيم الاتصالات» يُطلق كود #155* لمنع الاشتراك فى المسابقات الكاذبة

وحد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، كود الاشتراك بالخدمات لدى شركات المحمول، سواء الخدمات الترفيهية والإخبارية والمسابقات وغيرها ليصبح #155*، لتمكن عملاء المحمول من إلغاء أي خدمة مشترك عليها بالخط المتعاقد عليه، للحد من الاشتراك في المسابقات والأخبار الكاذبة والمزعجة، دون علم المستخدمين.

فودافون تقتنص ترددات جديدة مقابل 540 مليون دولار

شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع عقود الترددات الجديدة لشركات الاتصالات بإجمالى 1.17 مليار دولار، ولقد تم تخصيص 40 ميجا هرتز للشركة ڤودافون مصر بتقنية الــــTDD في الحيز الترددي 2600 ميجا هرتز مقابل 540 مليون دولار أمريكي، وقع من جانب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز، محمد كمال عبد الله الرئيس التنفيذي لشركة ڤودافون مصر.

الإتصالات: اتفاقيات تخصيص النطاقات الترددية ترفع قدرات البنية التحتية المعلوماتية

شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات توقيع ثلاث اتفاقيات لتخصيص النطاقات الترددية الجديدة في الحيز الترددى 2600 ميجاهرتز بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وشركة فودافون مصر والشركة المصرية للاتصالات وشركة اتصالات مصر، وذلك بعد الانتهاء من كافة الإجراءات التنظيمية للوصول للشكل الأمثل للتخصيص بغرض تعظيم الاستفادة من هذه الترددات مما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة للمستخدم. 

فودافون: 60 تطبيق مختلف لدعم الشركات بمنصة «في بي ان»

وتنعقد القمة برعاية بنك القاهرة، البنك التجاري الدولي CIB، بنك التعمير والإسكان، في القطاع المصرفي بالإضافة إلى فودافون مصر، المصرية للاتصالات we، اتصالات مصر واورنج مصر في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وفي القطاع العقاري حظت القمة برعاية ماونتن فيو وهايد بارك للتطوير العقاري.

القومى للاتصالات يعلن نشر اختبارات جودة خدمات المحمول كل ثلاثة أشهر

تهى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من الاستعدادات الخاصة بمضاعفة القدرات الفنية لإجراء القياسات الميدانية منذ مطلع أكتوبر الماضي، من حيث عينات القياس وعدد الطرق لتشمل طرق ومدن وأحياء جديدة وفرعية على مستوى الجمهورية

"الاتصالات": 95.5 مليون مشترك بالهاتف المحمول يوليو 2020

كشفت بيانات عن وصول حجم الإشتراكات بالهاتف المحمول إلي نحو 95.55 مليون اشتراك بنهاية يوليو 2020 مقارنة بنحو 96.85 مليون فى يونيو 2019 ونحو 94.53 مليون فى يوليو 2019.