وجه البنك التجاري الدولي نصيحة لعملائه عبر صفحته الرسمية بمواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، بعدم الإفصاح عن أي من بياناتهم الشخصية أو البنكية إلا عبر مركز خدمة العملاء أو فروع CIB، وذلك في إطار حرص البنك علي أمان معلومات عملائه ولتحذيرهم من الوقوع في الاحتيال أو التعرض لأي عمليات مشبوهة.
أعلن البنك التجاري الدولي CIB عبر الرسمي عن إتاحة مجموعة من الخدمات والمعاملات البنكية ليتم تنفيذها عبر القنوات الإلكترونية للبنك (الإنترنت البنكي – الموبايل البنكي – الخدمة التليفونية البنكية) للتسهيل على عملاء البنك إنجاز معاملاتهم المالية دون الحاجة للذهاب للفروع، وتقديم تجربة آمنة وسهلة الاستخدام للعملاء عن طريق أحدث ما وصلت إليه حلول تكنولوجيا الخدمات البنكية.