إيناس قدري: بنك أبوظبي التجاري ابتكر طرق حديثة لجذب العملاء للقطاع المصرفى

كشفت إيناس قدري رئيس قطاع الاتصالات والاستدامة ورضا العملاء ببنك أبوظبي التجاري مصر، أن نحو 50% من المعاملات المصرفية تتم عن طريق التطبيقات الرقمية.

وأضافت خلال مؤتمر التحول الرقمي والتجارة، أن نحو 47 مليون يستخدمون الفيس بوك فوق سن 16 سنة، بينما بلغ عدد المستخدمين إجمالا نحو 57 مليون مواطن .

أشارت إلى أن عدد المشتركين 32 مليون يستخدمون الديجيتال بنكي في مصر، ونحو 50% من الحسابات تم فتحها فوق سن ال16 عاما وفقا لمبادرات البنك المركزي لدعم الشمول المالي.

وأوضحت أن بنك أبوظبي التجاري قام بعدد من المشروعات والمبادرات لدمج الشباب في الشمول المالي، ولا يزال لدينا خطة للمزيد من العملاء والمواطنين تحت مظلة الرقمنة.

وتابعت: يجب على البنوك تشجيع العملاء للتوجه نحو استخدام التكنولوجيا الحديث، وابتكار طرق تناسب كافة فئات المجتمع من كبار السن وذوي الهمم لدمحهم داخل منظومة الشمول المالي