اتحاد شركات التأمين يستعرض مخاطر المنازل الذكية

أكد اتحاد شركات التأمين المصرية في نشرته الصادرة اليوم الأحد، الموافق 9 مارس 2025، أن التحول نحو المنازل الذكية بات واقعًا يفرض تحديات جديدة في مجال التأمين، حيث تعتمد هذه المنازل على تقنيات متقدمة مثل إنترنت الأشياء (IoT)، الذكاء الاصطناعي (AI)، وأتمتة الأنظمة المنزلية، مما يسهم في تحسين جودة الحياة وتوفير استهلاك الطاقة.

ومع ذلك، فإن هذا التطور التقني صاحبه ارتفاع في المخاطر المحتملة، وعلى رأسها الهجمات الإلكترونية، الأعطال التقنية، والاختراقات الأمنية، مما يستدعي تطوير حلول تأمينية حديثة تواكب هذه التغيرات.

أوضح الاتحاد أن الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا في إدارة المنازل الذكية يجعلها عرضة لتهديدات سيبرانية قد تؤدي إلى اختراق البيانات الشخصية، السيطرة على الأنظمة المنزلية، أو حتى تعطيل الأجهزة الحيوية مثل أنظمة التدفئة، الإضاءة، والأمان، مما قد يتسبب في أضرار مادية وخسائر مالية فادحة.

إلى جانب ذلك، فإن تعطل الأنظمة الذكية نتيجة للأعطال التقنية قد يؤثر على سير الحياة اليومية ويعرض أصحاب المنازل لمخاطر إضافية مثل انقطاع الكهرباء، فشل أنظمة الأمان، أو تعطل أجهزة التحكم في درجات الحرارة.

وأشار الاتحاد إلى أن بعض الحوادث التقنية قد تمتد إلى تأثيرات كارثية، مثل اندلاع الحرائق بسبب خلل في الأنظمة الكهربائية أو فشل مستشعرات الكشف عن الغاز.

كما أن التهديدات لا تقتصر على الجانب الرقمي فقط، بل تشمل أيضًا التحديات التقليدية مثل السرقات المنزلية التي قد تتفاقم إذا تعرضت أنظمة الأمان الذكية للاختراق أو العطل.

استجابة لهذه التحديات، أكد اتحاد شركات التأمين أن القطاع التأميني بدأ في تصميم منتجات تأمينية متخصصة لتوفير الحماية لأصحاب المنازل الذكية.

ولم تعد وثائق التأمين التقليدية كافية لتغطية المخاطر الحديثة، بل ظهرت تغطيات جديدة تشمل التأمين ضد الهجمات الإلكترونية، تعطل الأنظمة الذكية، والمسؤوليات القانونية الناجمة عن الأعطال التقنية.

وأبرز الاتحاد أن شركات التأمين تعمل على تطوير نماذج تأمينية تعتمد على تحليلات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، مما يتيح التنبؤ بالمخاطر قبل وقوعها، وتقديم حلول تأمينية مخصصة بناءً على أنماط استخدام العملاء وسلوكياتهم الرقمية.

كما تم دمج برامج التأمين الوقائي، التي تشمل تقديم استشارات أمنية، تركيب أنظمة حماية إلكترونية متقدمة، وإجراء اختبارات دورية لكشف الثغرات الأمنية.

وشدد اتحاد شركات التأمين المصرية على أهمية تعزيز الوعي التأميني لدى أصحاب المنازل الذكية، مشيرًا إلى ضرورة اختيار التغطيات التأمينية المناسبة، والالتزام بإجراءات الأمان السيبراني، والاستفادة من حلول التأمين الحديثة لحماية منازلهم من المخاطر المحتملة.