القاهرة 32 ℃
حصل منتجع “كوين شرم ريزورت” بمدينة شرم الشيخ على شهادة التميز العالمية (Certificate of Excellence) لعام 2026، الصادرة عن منصة "TopHotels" الدولية المتخصصة في تقييم وتصنيف الأداء الفندقي حول العالم .
وجاء حصول المنتجع على التكريم ضمن فئة "الجوائز الرقمية المتميزة" (Digital Premium Award)، والتي تُمنح للمنشآت الفندقية التي تحقق مستويات متقدمة في جودة الضيافة الرقمية، وفقًا لمعايير تشمل كفاءة المنصات الإلكترونية للفنادق، ومستوى التفاعل مع النزلاء، وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، إلى جانب متابعة وتحليل تقييمات وتجارب الضيوف عبر الإنترنت.
وأكد الدكتور عاطف عبد اللطيف، رئيس جمعية "مسافرون للسياحة والسفر" ورئيس مجلس إدارة الفندق، أن الحصول على شهادة التميز يمثل تقديرًا للجهود المبذولة من فريق العمل، وحرصه المستمر على تقديم تجربة ضيافة متكاملة تواكب تطلعات السائحين، مشيرًا إلى أن جودة الخدمة وراحة النزلاء تأتي في مقدمة أولويات إدارة المنتجع.
وتعتمد منصة TopHotels في تقييماتها على مؤشرات متعلقة بجودة الخدمات الرقمية وقنوات التواصل الحديثة مع النزلاء، بما يعكس قدرة المنشآت الفندقية على تطوير تجربة السائح وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
ويأتي هذا التكريم ليضع منتجع كوين شرم ريزورت ضمن المنشآت الفندقية المتميزة على قوائم التقييمات الدولية التي تعتمد على تجارب النزلاء الفعلية، والتي تشمل تصنيفات عالمية مثل أفضل الفنادق والمنتجعات الشاطئية وفقًا لمعايير الجودة والتميز.
المنشآت الفندقية