التموين تحدد موعد فحص تظلمات بطاقات الدعم المتوقفة وخطوات إعادة التشغيل

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية استقبال طلبات التظلم الخاصة بأصحاب البطاقات التموينية التي تم إيقافها، حيث تخضع الطلبات للمراجعة وفحص البيانات خلال مدة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديم التظلم في مكتب التموين التابع للمواطن، وذلك بعد الانتهاء من تحديث البيانات المطلوبة.

وأكدت الوزارة استمرار إتاحة باب التظلمات أمام المواطنين الذين يرون أنهم مستحقون للدعم ويرغبون في مراجعة قرار إيقاف بطاقاتهم التموينية، وذلك من خلال منصة مصر الرقمية، في إطار حرص الوزارة على إعادة تقييم الحالات وفقًا للضوابط المحددة.

وأوضحت وزارة التموين أن بعض التظلمات ترتبط بأسباب متعددة وراء إيقاف البطاقات، من بينها وجود أبناء في مدارس خاصة، حيث يتم فحص كل حالة بشكل منفصل للتأكد من مدى استحقاق المواطن للدعم.

خطوات تقديم تظلم بطاقة التموين واستعادة الدعم

طالبت الوزارة أصحاب البطاقات المتوقفة بضرورة تحديث بياناتهم عبر بوابة مصر الرقمية قبل التوجه إلى مكتب التموين، ثم تقديم المستندات التي تثبت أحقيتهم في استمرار الحصول على الدعم.

وتشمل المستندات المطلوبة ما يثبت صحة موقف المواطن وفقًا لسبب الإيقاف، مثل تقديم بيان بقيمة المصروفات الدراسية التي يتم سدادها للأبناء في المدارس الخاصة أو أي أوراق أخرى مرتبطة بسبب وقف البطاقة التموينية.

وأكدت الوزارة أنها تقوم بمراجعة جميع التظلمات المقدمة من المواطنين، وفي حال ثبوت استحقاق صاحب البطاقة للدعم وفقًا لقواعد الاستحقاق سيتم إعادة تفعيل البطاقة وصرف المقررات التموينية اعتبارًا من المواعيد المحددة.

وتستمر الوزارة في فحص طلبات أصحاب البطاقات الموقوفة بهدف التأكد من وصول الدعم إلى المستحقين وتحقيق العدالة في منظومة التموين.