مبادرة صوتك مسموع

رئيس الوزراء يتابع الموقف التنفيذي لمنظومة تعزيز المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الخدمات

التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، بالعاصمة الجديدة، الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة

منال عوض تتابع جهود مبادرة "صوتك مسموع" لحل شكاوى المواطنين

التنمية المحلية: الاستجابة لـ96,6% من الشكاوى ضمن مبادرة صوتك مسموع

أكد اللواء محمود شعراوي، أن "مبادرة صوتك مسموع" تفاعلت مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال الفترة القليلة الماضية، ونجحت بالتعاون والتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظات المعنية بالتعامل مع هذه الاستغاثات والشكاوى ومتابعة فحصها وإزالة أسبابها وإخطار المواطن بالرد النهائي على شكواه مع ضمان ألا يضار المواطن جراء تقدمه بشكوى طالما اتفقت مع معايير الحق في التقدم بها.

صوتك مسموع تستقبل 12.5 ألف رسالة خلال أغسطس

استمرار لدور وزارة التنمية المحلية فى التواصل مع المواطنين و تلقى استفساراتهم و الرد عليها ، و فى ضوء تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بأهمية فتح قنوات التواصل مع المواطنين للإرتقاء بمستوى الخدمات وتخفيف المعاناة عنهم وسرعة حل مشكلاتهم فى جميع المحافظات وتطوير منظومة الشكاوي...تعد مبادرة" صوتك مسموع" التى أطلقتها وزارة التنمية المحلية فى اكتوبر 2018 برعاية مجلس الوزراء  أحد أهم الملفات المهمة التى يحرص اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية على متابعتها يومياً ويتابع تقاريرها بصورة مستمرة نظراً لاختلافها عن أي آلية سابقة لاستقبال شكاوي المواطنين  فهي تعتمد علي أبسط الطرق الغير تقليدية لتلقى الشكاوى من خلال وسائل التواصل الاجتماعي خاصة الفيس بوك والواتس آب وذلك للتيسير عليهم وسرعة الاستجابة لهم.

شعراوي: دعم مبادرة صوتك مسموع بكافة الآليات

أكد اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية أن مبادرة "صوتك مسموع" والتي أطلقتها الوزارة لسرعة حل شكاوي المواطنين وتحسين مستوي الخدمات المقدمة اليهم ستتلقي خلال شهر رمضان المعظم كافة الشكاوي عن أي نقص في السلع والخدمات لسرعة توفيرها بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.

"الجيزة": استجبنا لـ99% من الشكاوى الواردة للمحافظة

يذكر انه يتم تلقى بلاغات وشكاوي مواطني محافظة الجيزة من خلال الخط الساخن 114 او من خلال مبادرة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس اب على ارقام ( 01016050453 – 01152860444) ومن خلال الخطوط الارضية وهي ( 35869371 – 35869193 – 35863004 – 35855722 ).