البنك الأهلي المصري يحذر العملاء من الاحتيال الإلكتروني

أوصى البنك الأهلي المصري عملاءه بضرورة توخي الحذر وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي جهة أو شخص يدّعي التواصل باسم البنك، مؤكدًا أن الحفاظ على سرية المعلومات البنكية يمثل خط الدفاع الأول لحماية الحسابات من محاولات الاحتيال الإلكتروني.

وشدد البنك على أن بيانات مثل رقم البطاقة البنكية، والرقم القومي، والرقم السري، ورمز التحقق OTP، وأرقام الحسابات، تعد معلومات سرية لا يجب الإفصاح عنها تحت أي ظرف عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو مواقع التواصل الاجتماعي.

وأكد البنك الأهلي المصري أنه لا يطلب من العملاء أي بيانات مصرفية أو أكواد سرية عبر المكالمات الهاتفية، موضحًا أن التواصل يتم فقط من خلال القنوات الرسمية المعتمدة ودون طلب معلومات حساسة.

وأضاف البنك أن أي شخص يطلب بيانات بنكية أو أكواد تفعيل بدعوى أنه من خدمة العملاء لا يمثل البنك، داعيًا العملاء إلى إنهاء المكالمة فورًا والتواصل مباشرة مع مركز الاتصال الرسمي للتحقق من أي تواصل مشبوه.

وأشار البنك إلى أن مشاركة البيانات البنكية مع الآخرين قد تعرض الحسابات لمحاولات اختراق أو احتيال، مؤكدًا أن بيانات العميل المصرفية تمثل سرية شخصية لا يجوز مشاركتها مع أي طرف مهما كانت صفته أو ادعاءاته.