استمع للمقالأعلنت مديرية الشئون الصحية بأسوان عن نجاح جهود إدارة خدمة المواطنين بالمديرية خلال العام المنقضي فى إنجاز العديد من الشكاوى حيث أكدت المؤشرات على تحقيقها بنسبة 100% من إجمالي الشكاوي الواردة من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بإجمالي عدد 869 شكوي خلال عام 2020 .
من جانبه، أوضح الدكتور إيهاب حنفى وكيل وزارة الصحة بأسوان على أنه يتم التأكيد بشكل مستمر على سرعة التعامل مع الشكاوى الواردة من المواطنين ، والتواجد والسعي المتواصل للتصدى لأى مشكلات تواجههم.
وقال إيهاب حنفى بأن إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بأسوان تعمل دائمًا علي تفعيل أوجه المعاونة الإيجابية من خلال السعى الجاد من أجل الوصول لوضع الحلول اللازمة لشكاوي المواطنين والمشكلات الجماهيرية وذلك تحت رعاية مدير المديرية ، وبإشراف صفية بغدادي أحمد مدير إدارة خدمة المواطنين .
جدير بالذكر بأنه متاح إمكانية إرسال الشكاوى عبر الموقع الخاص بالبوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة http://shakwa.eg ، وكذا الاتصال بالخط الساخن على رقم (16528).