كانت غرفة عمليات الحماية المدنية بمديرية أمن الجيزة قد تلقت إشارة من غرفة عمليات النجدة مفادها نشوب حريق داخل مكتب صرافة بشارع جامعة الدول العربية بمنطقة المهندسين بدائرة قسم شرطة العجوزة، وعلي الفور انتقلت الأجهزة الأمنية مدعومة ب5 سيارات، وتمت أعمال السيطرة على النيران، وتجري الأجهزة الأمنية تحرياتها للوقوف على أسباب نشوب الحريق.
وتم تحرير محضر بالواقعة، وتوالت النيابة العامة التحقيقات، وأخطر اللواء طارق مرزوق مساعد الوزير مدير أمن الجيزة.