أخبار ذات صلة
استمع للمقال
أعلن بنك الإسكندرية عبر حسابه الخاص على موقع (لينكد إن) عن توافر مجموعة من الوظائف بالبنك لذوي الخبرة. وأوضح البنك تفاصيل وشروط ومهام الوظائف المتاحة للتسهيل على الراغبين في التقديم والانضمام لفريق عمل البنك.
وظائف بنك الإسكندرية
المهام والمسؤوليات:
- تقديم إصدارات ناجحة للقنوات الرقمية لكل من الأفراد والمؤسسات.
- التوافق مع شركاء الأعمال في فرق البيع بالتجزئة والشركات فيما يتعلق بتحليل متطلبات العمل وتصميم تجربة عملاء مناسبة.
- القيام بتطوير سيناريوهات الاختبار المناسبة، إضافة إلى إدارة أنشطة اختبار قبول المستخدم (UAT) من جانب الأعمال.
- إدارة تطوير المنتج مع فريق تكنولوجيا المعلومات والمطورين وفرق تطوير المنتجات الجماعية.
- القيام بإعداد الوثائق الخاصة بالمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
- دعم استكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها وتقديم حلول طويلة الأجل.
- الدعم في إنشاء أدلة المستخدم والعروض التوضيحية بما يتماشى مع الفريق التجاري.
- تطوير برامج تدريبية وتوثيق للجهات الأمامية فيما يتعلق بالقنوات الرقمية.
- تطوير تحليل مسح السوق بشكل متكرر من حيث ممارسات المنافسين والاتجاهات والمبادرات الجديدة في الأسواق المحلية والإقليمية.
- الوعي المستمر بالاتجاهات والابتكارات العالمية في مجال تطوير القنوات الرقمية.
المؤهلات والخبرات:
- أكثر من 3 سنوات من الخبرة المصرفية المهنية في مجال ذي صلة مع عرض قوي في القنوات الرقمية للشركات.
- معرفة وظيفية قوية بقدرات القنوات الرقمية للشركات، بما في ذلك إدارة النقد والمعاملات الجماعية ومصفوفة تفويض الشركات والخزانة والإقراض والتجارة وتمويل سلسلة التوريد.
- مهارات تحليلية قوية لترجمة البيانات إلى رؤى تجارية.
- شعور قوي باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل السبب الجذري.
- القدرة على توصيل المتطلبات الفنية والتجارية لفرق الوظائف الأخرى.
- خبرة في العمل مع المطورين ومهندسي النظام لتحسين تجربة المستخدم: التصميم وواجهة المستخدم وتحسين المحتوى.
- المعرفة والخبرة في منصات الخلفية المصرفية الرئيسية: الخدمات المصرفية الأساسية، وأنظمة إدارة البطاقات، والتمويل التجار، إلخ.
- التوعية بقواعد البنك المركزي فيما يتعلق بالقنوات الرقمية.
- القدرة على تطوير سيناريوهات الاختبار والخبرة مع اختبار قبول المستخدم (UAT).
- خبرة في تقديم مشاريع / إصدار ناجح للقنوات الرقمية للشركات.
المهام والمسؤوليات:
- إنشاء جميع التحليلات المطلوبة والحوافز والتقارير المنتظمة (اليومية والأسبوعية والشهرية والإعلانات) التي تدعم إدارة علاقات العملاء وأداء القسم الرقمي.
- إدارة تنفيذ الحملات من البداية إلى النهاية على منصة CRM.
- تتبع نتائج الحملات ومراقبتها مدعومة بتوصيات جديدة تستند إلى تحليل عميق لتحسين النتائج.
- تحديد فرص بيع متقاطع / لأعلى جديدة بناءً على نمط الشراء التاريخي للعملاء أو التلميحات المحددة.
- تحليل مجموعات البيانات الكبيرة متعددة الأبعاد، وتحديد الرؤى والتوصيات القابلة للتنفيذ.
- دعم CRM ومشاريع تكامل المنصات الرقمية.
المؤهلات والخبرات:
- معرفة كاملة بجداول مستودع البيانات واستخراج البيانات.
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المصرفية.
- دليل SAS Enterprise – أو SQL أمر لا بد منه.
- معرفة جيدة بتطبيقات CRM
- معرفة ممتازة ببرنامج MS Office