تستعد البنوك خلال الفترة الحالية قبيل عيد الفطر المبارك بتغذية ماكينات الصراف الآلي لتلبية احتياجات العملاء من النقدية اللازمة وصرف رواتب الموظفين وأصحاب المعاشات، ويذهب الكثير من العملاء إلى الفروع وماكينات الصراف الآلي من أجل الحصول على النقدية اللازمة لتغطية مدفوعاته ومصاريفه اليومية خلال أيام الإجازات، ويتساءل الكثير حول حد السحب اليومي من ماكينات الصراف الآلي أو من فروع البنوك المختلفة.
وتنشر عالم المال حدود السحب اليومي للعملاء سواء كان ذلك عن طريق الفروع أو ماكينات الصراف الآلي حيث كان قد وضع البنك المركزي المصري حدًّا أقصى للسحب أو الإيداع النقدي من ماكينات الصراف الآلي ولا يجوز للعميل تجاوزه، بهدف تحفيز المواطنين على استخدام الدفع الإلكتروني في معاملاتهم اليومية عبر منافذ التجار، بالإضافة إلى سداد فواتيرهم عبر المحفظة الذكية.
وبلغ حد السحب النقدي عبر ماكينات الصراف الآلي قيمة لا تتجاوز 20 ألف جنيه في اليوم الواحد، أما في عملية الدفع الإلكتروني فمنح العميل تسديد المشتريات بدون حد أقصى لليوم، بحجة تحقيق الشمول المالي في عمليات الشراء.
وبلغ حد السحب من فروع البنوك المحلية مثل البنك الأهلي وبنك مصر نحو 50 ألف جنيه ولا تزيد إلا بموافقة من مدير الفرع بحسب احتياج العميل لهذه القيمة النقدية.
أما عن رسوم السحب أو الاستعلام ق فقد قرر البنك المركزي ر بإيقاف خصم المصروفات على عملية الاستعلام أو السحب من الرصيد عبر ماكينات الصراف الآلي حتى نهاية شهر يونيو 2022 وذلك ضمن القرارات الاحترازية التي اتخذتها الدولة لمواجهة انتشار فيروس كورونا، ويتحمل البنك المصدر البطاقة الخاصة بالعميل الرسوم والعمولات المقررة في عملية السحب قبل قرار وقفها من البنك المركزي.
وكانت قد كشفت مصادر مصرفية لـ”عالم المال”، أن البنوك تقوم بخطة ثابتة خلال أيام العطلة والإجازات حيث تقوم بشكل دوري بتوفير النقدية اللازمة من خلال ماكينات الصراف الي المنتشرة في ربوع مصر حيث تعبأ الماكينة الواحدة بقيمة نقدية تتراوح بين مليون جنيه وحتى مليوني جنيه على حسب فئة النقدية المذكورة.
وأضافت المصادر أن هناك متابعة دورية على مستوي 24 ساعة لأكبر البنوك الحكومية والخاصة العاملة في السوق وهي الأهلي المصري وبنك مصر وبنك القاهرة والبنك التجاري الدولي وغيرها من البنوك المختلفة لسد احتياجات العملاء وصرف المرتبات والقيام بكافة العمليات المصرفية.
وأشارت المصادر إلى أن هناك مراقبة دورية ومستمر لكافة الماكينات من خلال غرف عمليات طارئة خلال العطلات ويتم توصيل الصرافات ومراقبتها من قبل المقر الرئيسي حيث تعطي الماكينات التي أوشكت النقدية فيها على الانتهاء إنذارا في المقر الرئيسي وعلى الفور يتحرك فريق الدعم أو مشرفو الماكينات بتغذية الماكينة.