استمع للمقالكتب – إيمان بسطاوي
تصدرت فاتورة التليفون الأرضي الأكثر بحثا على جوجل، وسط محاولات من الكثير من العملاء والمستخدمين لمعرفة كيفية سدادها عن طريق الإنترنت.
وانتهت الشركة المصرية للاتصالات من إصدار فاتورة التليفون لشهر يوليو وذلك لفترة استهلاك عملائها لثلاث شهور ماضية وهي أبريل ومايو ويونيو، والتي يمكن الاستعلام عنها وسدادها عبر الإنترنت.
هناك طريقتين للاستفسار عن قيمة الفاتورة والتي يمكن توضيحها كالتالي:
الطريقة الأولى إما عن الموقع الرسمي للشركة من هنا وسداد قيمتها عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة، وذلك من خلال رقم الهاتف الأرضي فقط.
الطريقة الثانية، يمكن أن يلجأ العملاء للاتصال بالرقم المختصر (19777)، وإدخال رقم التليفون، وسيتم الرد بقيمة الفاتورة المستحقة.
تمنح الشركة لعملائها فترة سماح حتى 15 أغسطس لسداد قيمة الفاتورة بعدها يتم تحويل الخط لخدمة الاستقبال فقط لمن لم يسدد الفاتورة.
تقوم الشركة باحتساب غرامة تأخير عن دفع قيمة الفاتورة والتي تبدأ قيمتها من 10 جنيهات.
ويمكن للعملاء معرفة كيفية سداد الفاتورة عن طريق اتباع أحدى الطرق التالية وهي:
الدفع عبر موقع الشركة المصرية للاتصالاتWE إلكترونيًا.
يمكن الدفع من خلال مراكز وسنترالات شركة WE.
عبر خلال خدمة فورى.
الدفع أيضًا عن طريق ماكينات ATM.
خدمة فودافون كاش، أو خدمة سداد.
السداد في مكاتب البريد المصري، أو عبر خدمة Bee، أو خدمة خدماتي، وكذلك خدمتا مصاري وممكن.
