استمع للمقالأعلن بنك الشركة المصرفية العربية saib، عن إطلاق الإصدار الجديد من خدمات الإنترنت البنكي للعملاء الأفراد، والتي تتضمن المزيد من الخدمات الجديدة وتتماشى مع خطة البنك الطموحة؛ لتطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية.
يأتي ذلك متزامنًا مع التوجه العام نحو تسريع وتيرة التحول الرقمي للخدمات المصرفية المقدمة لشرائح العملاء المختلفة.
التكنولوجيا المالية
وقال عمرو عطالله، نائب العضو المنتدب لقطاعات الأعمال والعمليات بالبنك، إن التكنولوجيا المالية ساهمت في تعظيم التوجه نحو التحول الرقمي، مما ترتب عليه إحداث تحول جذري في أنماط العمل المصرفي، وكذلك تعزيز جهود تحقيق الشمول المالي، وتنوع وخفض وقت أداء الخدمات المصرفية وزيادة كفاءتها.
التحول الرقمي
وأكد “عطالله”، أن الاتجاه المتزايد نحو التحول الرقمي وتسارع وتيرة الإبتكارات الرقمية والتكنولوجيا المالية في القطاع المالي، يمثل تحديًا جديدًا للبنوك، مما يُحتّم عليها مواكبة التطور الرقمي، حيث يتوجب تحديد المخاطر التشغيلية وإيجاد سبل للحد منها، وأيضًا حماية المستخدمين لهذه التكنولوجيا.
من جانبه أوضح عمرو نصير، رئيس مجموعة التجزئة المصرفية والفروع وقنوات التوزيع، أن بنك saib يستند إلى قاعدة تكنولوجية غاية فى التطوير والتحديث وإلى كفاءات تدير وتستجيب وتخدم العملاء فى كل ما يتطلعون إليه من خدمات عبر الانترنت فى الداخل والخارج، مشيرًا إلى أن الإصدار الجديد من خدمة الإنترنت البنكى يتسم بالبساطة والسهولة و الأمان.
مراحل العمل
وشرح “نصير”، مراحل العمل التي انطلقت من دراسة احتياجات العملاء الحاليين والجدد، وكذلك الإطلاع على طبيعة التطبيقات التكنولوجية المصرفية العالمية والمحلية؛ لضمان البدء من حيث انتهى الآخرون.
وقال محمد علي، رئيس الخدمات المصرفية الرقمية والإبتكار بالبنك، إن البنك يعمل دائمًا على جودة الخدمات التي يقدمها لعملائه، في إطار التزامه الراسخ بتطوير المنتجات والخدمات الرقمية.
من أهم مميزات الإصدار الجديد
وأوضح نصير أنه من أهم مميزات الإصدار الجديد، تسهيل إجراء كافة أنواع التحويلات مثل التحويل بين حسابات نفس العميل والتحويل إلى الحسابات الأخرى داخل البنك وخارجه، إصدار شهادات الإدخار وربط الودائع البنكية وكذلك التحويل للمحافظ الإلكترونية لبنوك أخرى، مرورًا بالتحويلات المالية الدولية وسداد مستحاقات البطاقات الإئتمانية، وغيرها من الخدمات العديدة، والتى ستؤدي إلى الإرتقاء بمستوى خدمات المتعاملين بصورة عامة.
وأكد عطالله، أن هذا النجاح كان وراءه المعايير التي اتبعها البنك فى اختيار أعلى الكفاءات المصرفية وأصحاب الخبرات المتميزة إلى جانب الإستعانة بكبرى الشركات العالمية المتخصصة فى هذا المجال؛ لضمان أن يكون أداء البنك بقدر وعوده للعملاء الذين تفاعلوا مع البنك.