استمع للمقالكشفت إيناس قدري رئيس قطاع الاتصالات والاستدامة ورضا العملاء ببنك أبوظبي التجاري ADCB، إن البنك نجح منذ بداية فيروس كورونا المستجد حتي الآن في ارتفاع حجم المعاملات الإلكترونية بنسبة 50٪.
وأضافت قدري خلال مؤتمر “التحول الرقمي ومستقبل التجارة الإلكترونية”، اليوم الثلاثاء، أن البنك المركزي المصري لعب دورًا قويًا ساهم في تعزيز الشمول المالي.
واشارت إلى أنه على الرغم من الاثار السلبية لازمة كورونا الا انها تحولت من محنة الي منحة وتم استغلالها بشكل جيد لزيادة التعاملات الرقمية والتحول الي استخدام الخدمات المصرفية التكنولوجية.
وذكرت أن هناك عدة قطاعات لا يمكن التعامل بشكل سريع من خلال الرقمنه مثل كبار السن ولابد من توجيههم للتحول الرقمي واستخدام الخدمات المصرفية الرقمية من خلال الفروع.
وأكدت أن البنك لديه رؤيه متكامله لذوى الهمم لتقديم خدمات تتاسب مع حالاتهم والعديد من الاجراءات التي تمت في البنك مشيدة بمنشور البنك المركزى لتنفيذ نفس الاجراءات التي تمت بالبنك لدعم ذوى الهمم