استمع للمقالوجه البنك التجاري الدولي نصيحة لعملائه عبر صفحته الرسمية بمواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، بعدم الإفصاح عن أي من بياناتهم الشخصية أو البنكية إلا عبر مركز خدمة العملاء أو فروع CIB، وذلك في إطار حرص البنك علي أمان معلومات عملائه ولتحذيرهم من الوقوع في الاحتيال أو التعرض لأي عمليات مشبوهة.
وأكد «البنك التجاري الدولي CIB» أنه لن يطلب معلومات العميل الشخصية أو البنكية، أو بياناته السرية عبر أي من قنوات التواصل الاجتماعي.
كما أوضح البنك أن العملاء حاملي البطاقات الراغبين في استبدال نقاطهم “BONUS” يمكنهم ذلك عبر “bonus.cibeg.com” فقط.
وتستعرض «عالم المال» في السطور التالية الخدمات المتاحة عبر القنوات الإلكترونية للبنك التجاري الدولي CIB
يقدم البنك التجاري الدولي CIB مجموعة من الخدمات البنكية والتي يمكن إجرائها عن طريق فروع البنك أو عبر قنوات البنك الإلكترونية (الإنترنت البنكي – الموبايل البنكي- الخدمة التليفونية البنكية) منها ما يلي:
– تفعيل أو إلغاء أو استبدال البطاقة الائتمانية وتعديل بياناتها.
– سداد مستحقات البطاقة الائتمانية.
– إيقاف البطاقة الائتمانية.
– الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في برنامج الحماية التأمينية.
– تغيير الحد الائتماني لبطاقة ائتمانية تابعة.
– طلب إصدار بطاقة ائتمانية تابعة.
– تفعيل أو استبدال أو إيقاف بطاقة الخصم المباشر.
– إدارة الخصم المباشر (تعديل).
– تغيير رقم الحساب الأساسي.
– استبدال البطاقة مسبقة الدفع.
– إيقاف البطاقة مسبقة الدفع.
– طلب إعادة إرسال البطاقة التي تم إرجاعها.
الخدمات المتاحة عبر قنوات البنك الإلكترونية فقط
يقدم البنك التجاري الدولي CIB مجموعة من الخدمات البنكية، والتي يمكن إجرائها عبر قنوات البنك الإلكترونية فقط، وتتمثل فيما يلي:
– تحويل الأموال بين حسابات العميل داخل البنك.
– تحويل الأموال بين حسابات العملاء داخل البنك.
– تحويل الأموال خارج البنك.
– إرسال البطاقات والشيكات بين الفروع.
– طلب إصدار دفتر شيكات.
– إخطار بسحب أموال “يتم إرسال إخطار للبنك بموعد زيارة العميل وقيمة المبلغ المراد سحبه”.