استمع للمقالقامت وزارة الكهرباء بتفعيل آلية جديدة في بحث الشكاوي عن طريق إرسالها إلكترونيا ، وتقدم بوابة” عالم المال” طرق تقديم شكوى للكهرباء خاصة شكاوى إرتفاع أسعار فواتير الكهرباء فى السطور التالية..
1_خدمة الخط الساخن (121) للشكاوى والأعطال، والذى فعلته وزارة الكهرباء منذ أغسطس 2016.
2_تطبيق شكاوى فواتير الكهرباء وتطبيق احسب فاتورتك للهواتف المحمولة
3_إرسال شكوى من خلال رسائل SMS إلى 91121
ويمكن أيضا تقديم الشكوى عبر الموقع الالكترونى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة http://www.moere.gov.eg/cmp/Complaint_main.aspx?C_Typ=3
4_إرسال رسالة عبر تطبيق واتس اب لشركات التوزيع التابع لها وهى:”شمال الدلتا 01097217682 ، القناة 01270003430، شمال القاهرة 01283388888، جنوب القاهرة 01278117626، مصر العليا 01002822513، وجنوب الدلتا 01207774849، والبحيرة 01000549020، والإسكندرية 01289533661″